Онлайн сбор сдэк. Курьерская компания cdek (сдэк) - что это за вид доставки? О Компании CDEK

15.09.2023

При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».

Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.

Как отследить посылку СДЭК?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Сколько ждатьпосылку СДЭК

Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.

Где забирать посылку СДЭК

Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.

Наиболее популярные типы отправлений СДЭК

Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
Посылка - доставка грузов по России;
Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.

Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?

Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.

Итак, при необходимости Вы можете:

Скорректировать дату и время доставки.
Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.

Транспортная компания СДЭК осуществляет услуги грузовых перевозок и доставки отправлений. Оформить заказ и отправить посылку по России или за рубеж можно в любом городе, где есть отделение предприятия, в офисе или на официальном сайте www.cdek.ru. Способы оплаты услуг СДЭК: наложенный платеж, на сайте, наличные.

Схема отправки посылки в отделении компании СДЭК

Для отправки оформления и отправки груза нужно:

Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://www.cdek.ru
Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
Отнести посылку на склад лично.
Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.
Сотрудники ТК СДЭК сами свяжутся с получателем, чтобы передать отправление курьером или со склада.
Отслеживание посылок онлайн есть на официальном сайте и в личном кабинете клиента компании.

Города и отделения СДЭК

Офисы и пункты выдачи ТК СДЭК есть в большинстве крупных или средних городов России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда. Узнать адрес отделения можно очень просто:

Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
В адресную строку ввести страну и название населенного пункта отправки или перейти к списку городов.
На карте будут отмечены все отделения СДЭК по работе с клиентами в городе.
После клика мышке по значку рядом с пунктом выдачи, откроется адрес и время работы.

Оформление договора услуг

Сотрудники офиса компании СДЭК подскажут, как верно заполнить необходимые бумаги. По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные:

ФИО отправителя;
Серия, номер паспорта и данные, кем выдан;
Адрес;
Контактный телефон.

Услуга Посылочка

Компания СДЭК предоставляет удобную услугу Посылочка . Он дает возможность клиенту не производить сложных расчетов стоимости отправки, не переплачивать за услуги. За небольшую сумму нужно купить в отделение СДЭК коробку необходимого размера и рассчитать стоимость отправления онлайн.

Об упаковке

Компания СДЭК бережно относится к перевозке, но в пути может всякое случиться. Деликатный груз важно упаковать правильно, чтобы он дошел до адресата без повреждений. Посылка приносится в отделение в открытом виде, чтобы сотрудник смог убедиться, что груз соответствует списку разрешенных. Сотрудник после досмотра тщательно заклеит и опломбирует груз в присутствие клиента.
В случае если упаковка не может обеспечить сохранность содержимого приемщик вправе отказать в отправке такой посылки. Существуют следующие нормативы:

Мелкая электроника, полиграфическая продукция упаковывается в картонные коробки с амортизирующими прокладками из пупырчатой пленки или пенопласта.
Бытовая техника, хрупкие предметы, мебель, оборудование должны упаковываться в пенопластовые или пластиковые прокладки для амортизации. Такой груз принимается строго в коробке на евро поддонах в специальной обрешетке.
Каждая единица бытовой химии, медикаментов, бижутерии, канцтоваров индивидуально заворачивается в 3 слоя пупырчатой пленки или других амортизационные материалы.
Растения принимаются строго в специальных коробках, которые обеспечивают вертикальное положение груза.

Дополнительные платные услуги компании включают специальные конверты, коробки, обрешетку или иные способы упаковки, соответствующие параметрам отправления. Для документов бесплатно предоставляется конверт, специальный пакет из пластика.

Отправка посылки из дома

Чтобы отправлять посылки через СДЭК не обязательно ехать в отделение. Забрать груз прямо из офиса, квартиры, склада может курьер.
Как это работает или схема отправки для клиента:

Оформить договор.
Упаковать груз.
В личном кабинете на удобное время вызвать курьера .
Упаковать посылку.
Распечатать и заполнить накладную.
Отдать груз курьеру.
Оплатить услуги компании.

Как оформить договор

Существует 2 способа оформить договор в СДЭК на доставку грузов и отправлений – лично и онлайн.
Первый вариант предполагает поездку в ближайший офис компании. С собой необходим паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении бумаг.
Для заключения договора онлайн необходимо:

По ссылке https://www.cdek.ru/clients/reglament.html выбрать страну отправителя.
Заполнить анкету в формате Word.
Отправить ее электронным письмом

Со всеми организациями у нас заключены соответствующие договоры, поэтому процесс отправки происходит максимально быстро.

ПОЧТА РОССИИ

Доставка производится только по территории России!
(Если необходима доставка одежды (товаров) за пределы России - свяжитесь с нами для уточнения возможности такой доставки и определения стоимости).
Доставка осуществляется Почтой России .

Порядок доставки

После получения Вашего заказа на его обработку (изготовление, оформление и т.д.) требуется обычно 1-2 рабочих дня, после чего посылка отправляется почтой по указанному Вами адресу.

Сроки доставки посылки в различные регионы разные и составляют обычно от 1-й до 4-х недель.

Просим обратить внимание, что в некоторые отдаленные районы нашей Родины существуют сезонные ограничения по доставке почтовых отправлений. Более подробную информацию Вы можете получить в своем почтовом отделении, либо . Если ограничения имеются, в подробной информации об объекте почтовой связи они указаны, включая период.
После отправки посылки, ей присваивается номер - почтовый идентификатор, который так же доступен в личном кабинете пользователя. По данному номеру можно так же отследить посылку на сайте почты России (этот сервис работает не всегда стабильно и часто с ошибками).

При поступлении посылки на Ваш адрес, Вам домой придет извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте прихватить с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Извещение может и не прийти по независящим от нас причинам: халатность почтовых работников, отсутствие или сломанные почтовые ящики и т.д.
В этом случае, Вам необходимо самостоятельно подойти в свое почтовое отделение и поинтересоваться о поступлении на Ваше имя посылки, сообщив почтовому работнику номер посылки. ВНИМАНИЕ! Срок хранения посылки на почтовом отделении 15 дней, после этого её отправят обратно к нам.

ВНИМАНИЕ!

скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и товаров со сниженной ценой).

EMS - ПОЧТА

Альтернатива почты России (точнее это подразделение почты России). Однако, при данном способе доставке, доставку посылки производит курьер! Кроме того, значительно сокращаются сроки доставки .
Официальный сайт службы - emspost.ru
Оплата заказа также возможна как предоплатой, так и при получении посылки (при оплате "при получении" удерживается % комиссии за наложенный платеж и почтовый сбор за перевод денег в наш адрес).
При предоплате покупатель оплачивает только стоимость товара и стоимость доставки.
личном кабинете на сайте компании .

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

СДЭК

СДЭК .
Оптимальный вариант доставки, сочетающий в себе скорость, качество и приемлемую стоимость доставки.
Оплатить заказ можно предоплатой или курьеру, доставляющему посылку.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен в личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товара из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

КУРЬЕР-СЕРВИС-ЭКСПРЕСС

Доставка производится службой Курьер-Сервис-Экспресс .
Самый быстрый вариант доставки. Отправка возможна только после 100%-й предоплаты стоимости заказа (товара) + стоимости доставки.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен с личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
Посылку доставляет курьер на указанный адрес.
Оплатить можно любым способом. Способы оплаты .

ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

При сумме заказа свыше 5000 руб. возможна отправка заказа транспортной компанией.

Перечень Транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем:

ТК ПЭК - www.pecom.ru
ТК Байкал Сервис - www.baikalsr.ru
ТК Энергия - www.nrg-tk.ru
ТК Деловые Линии - www.dellin.ru
Другие ТК по согласованию

Доставка Транспортной Компанией значительно выгоднее, быстрее и надежнее Почты России.
Стоимость доставки зависит от массы отправления и города получателя.
Точную стоимость доставки и сроки можно уточнить непосредственно на сайтах приведенных компаний.
Отправка заказа Транспортной компанией возможна при условии предоплаты стоимости заказа.
Оплата стоимости доставки производится непосредственно при получении отправления в терминале Транспортной компании.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен из любого офиса курьерской компании СДЭК.

Офисы компании СДЭК расположены в большинстве городах России.

Список офисов (пунктов самовывоза) расположен по этой ссылке >>>
(адрес пункта для самовывоза указывайте в примечании к заказу)

Стоимость доставки заказа до пункта самовывоза зависит от удаленности Вашего города, рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Оплата заказа и стоимости доставки возможна как предоплатой, так и и при получении посылки в пункте самовывоза.
При оплате стоимости заказа при получении в пункте, к стоимости доставки добавляется 5% от стоимости заказа (комиссия СДЭК за прием денежных средств)

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

Иногда фигурирует название SF Express вместо СДЭК. Это объясняется тем, что SF Express так же является транспортной компанией, но Китая. А на территории Российской Федерации она сотрудничает со СДЭК.

Сколько времени идет товар заказанный на торговой площадке Алиэкспресс?

Существуют стандарты, согласно которым груз поставляется на конечный пункт в течение 15-45дней.

Также есть возможность воспользоваться премиум доставкой. В этом случае товар достигнет пункта назначения за 5-10 дней. Стоит отметить, что данная услуга является платной. Принцип работы такой:

Клиент заказывает товар и вносит оплату;
продавец производит обработку заказа и пересылает товар на склад Aliexpress;
непосредственно на самом складе предприятие, оказывающее услуги по транспортировке, выбирают наиболее мобильную курьерскую компанию.

Помните, сроки доставки компанией СДЭК зависят от администрации интернет-магазина Алиэкспресс.

Стоимость зависит от того, какой тип доставки выбрал клиент во время оформления заказ.

Как отследить доставку службы СДЭК на Алиэксперсс?

Проследить за перемещениями посылки возможно только в стенах Китайской Республики. После того, как будет пройден таможенный контроль происходит присвоения номера по накладной СДЭК для каждой посылки. Увидеть местонахождение посылки возможно, посредством сайта транспортной компании. Для этого откройте раздел «Отследить и согласовать заказ» и введите номер накладной в строку. После этого, кликните по кнопке «Отследить», вся нужная информация о грузе появится на экране.

Заметьте, что сведения содержат информацию исключительно о перемещениях посылки на территории России, пути перемещения товара на территории Китая отображаться не будут.

Также отследить свой заказ можно с помощью личного кабинета на сайте Алиэкспресс. Для этого нужно перейти в раздел «Мои заказы» и выбрать подраздел «Проверить отслеживание». Далее на экране появится актуальная информация о перемещениях посылки.

Помимо этого есть специализированные трекеры, позволяющие отследить посылки (). Проследить можно практически за каждым заказом, вне зависимости от того, какими службами он был отправлен.

В качестве примера можно использовать трекер 17Track. Зайдя на сервис, сразу появляется строка, в которую необходимо ввести трек-номер. Нужно указать дополнительную информацию о посылке и нажать «Отследить». Важным моментом является возможность отследить весь путь перемещения посылки, от склада до пункта выдачи.

В глубинки посылки доставляются так же, в пункты выдачи СДЭК. Всю информацию можно уточнить на сайте компании в разделе «Адреса офисов». Если по месту Вашего проживания отсутствуют склады СДЭК, то рекомендуем совершить бесплатный звонок на горячую линию организации, по номеру 8-800-250-04-05.

Место и процесс получения посылки с торговой площадки Алиэкспресс

На сайте интернет-магазина доставка компанией СДЭК указывается, как бесплатная. Вне зависимости от того, что служба является курьерской. Это обусловлено тем, что услуги транспортной компании недорогие и расходы по их оплате продавцы берут на себя.

По прибытии товара в пункт выдачи и после его регистрации, на ваш мобильный телефон придет смс-оповещение. Затем Вам перезвонит курьер для уточнения информации о доставке. Забрать посылку можно самостоятельно, для этого необходимо посетить центр выдачи.

Транспортная компания СДЭК тесно сотрудничает с торговой площадкой Алиэкспресс, поэтому, доставка товара происходит в кротчайшие сроки.
Кроме того, СДЭК является членом НАДТ. В свою очередь, НАДТ, выполняет функцию некоммерческой организации и занимается развитием в сфере дистанционной на территории Российской Федерации.

Компания предоставляет ряд дополнительных услуг, а именно:

есть возможность оставить товар на складе в хранилище;
происходит сортировка партий грузов по направлениям;
печатаются накладные;
менеджеры осуществляют звонки по номерам получателей, для уточнения информации по доставке;
доставка возможна как в праздники, так и по выходным дням;
доставка осуществляется после 6-ти вечера;
возможна осуществить примерку товара на дому;
осуществляется подъем груза на нужный этаж;
можно заказать частичную доставку груза;
возможен процесс возврата товара;
можно заказать повторную доставку груза;

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Похожие статьи: