Procedura de întocmire și un exemplu de plan de afaceri pentru o sală de sport. Cum să-ți deschizi propria sală de sport: echipament, alegerea locației, capitalul inițial

16.07.2023

♦ Investiții de capital – 1.300.000 de ruble
♦ Rambursare – 1,5 ani

Există tot mai mulți oameni care duc un stil de viață sănătos, își urmăresc dieta și fac sport. De aceea întrebarea cum să deschizi o sală de sport, este mai relevantă astăzi ca niciodată.

O sală de sport cu echipamente sportive și echipamente de antrenament poate fi transformată într-o afacere profitabilă, în ciuda nivelului ridicat de competiție.

Desigur, costurile de pornire ale unei săli de sport vor fi probabil inaccesibile pentru persoanele cu venituri mici, dar dacă totul este făcut corect, te poți descurca cu capitalul de pornire minim posibil în acest domeniu.

Începeți o afacere de la zero uneori nu este ușor. Și a deține o sală de sport nu face excepție de la această regulă.

Va trebui să rezolvi multe probleme, să depășești obstacole, să cheltuiești destui bani până când clubul sportiv începe să-ți aducă un profit decent.

Veți găsi răspunsuri la cele mai importante întrebări în acest articol.

Beneficiile deschiderii unei săli de sport

Mulți oameni de afaceri nu vor să se implice în sectorul serviciilor, și direct cu deschiderea unei săli de sport, pentru că pur și simplu nu cunosc toate avantajele acestui tip de afaceri.

Dar, în același timp, acest startup are într-adevăr o mulțime de avantaje:

Trebuie să cheltuiți mult mai puțini bani pentru implementarea sa decât, de exemplu, dacă îl luați, care oferă o gamă mai extinsă de servicii.
Deținerea unei săli de sport este benefică nu numai în ceea ce privește profiturile bune, ci și pentru că poți avea grijă de sănătatea și silueta ta făcându-ți exerciții singuri aici.
Oricât de serioasă este concurența în acest sector, poți oricând să creezi avantaje competitive pentru a obține un număr maxim de clienți.
În fiecare oraș există destui oameni care sunt gata să economisească la orice, doar nu la aspectul lor.
Ar prefera să mănânce mai puțin sau să se îmbrace mai simplu, dar nu vor renunța să meargă la sală, așa că nu vei rămâne fără clienți.
A deține o sală de sport este mult mai prestigios decât, de exemplu, un magazin la mâna a doua, iar aceasta este o cauză foarte nobilă - îți pasă de sănătatea și frumusețea populației orașului tău.
Lansarea unui startup oferă oportunitatea de a reduce costurile inițiale, astfel încât să poți atinge capitalul minim pentru această afacere.
O sală de sport poate aduce profituri bune proprietarului său.
Principalul lucru este să-ți conduci afacerea corect, îmbunătățindu-ți constant afacerea și venind cu noi modalități de a atrage clienți.

Dezavantajele deținerii unei săli de sport

Din păcate, deschiderea unei săli de sport de la zero are și dezavantajele sale, cunoașterea cărora vă va ajuta să evitați cele mai frecvente greșeli ale oamenilor de afaceri începători.

Iată care sunt cele mai evidente dezavantaje ale acestui tip de afaceri:

Perioada lungă de rambursare pentru un club sportiv.
Unii oameni de afaceri cred că doar costă deschide-ți propria sală de sport cum luna viitoare vor primi deja cele mai mari venituri.
Nu ar trebui să fii condus de aceste concepții greșite; te poți considera norocos dacă ai reușit să plătești pentru sala de sport într-un an de muncă.
Trebuie să muncești din greu pentru a forma o bază de clienți, pentru că și în orașele mici există săli de sport, dar numărul cluburilor sportive din orașele mari este de zeci și va trebui să muncești din greu pentru a te remarca printre ele.
Această afacere are prea multe componente ale succesului, iar lipsa uneia poate duce la prăbușire.
Nu va funcționa dacă angajați antrenori buni, dar vă zgâriți cu echipamentul sau găsiți o facilitate grozavă, dar este situat la periferia orașului, unde nimeni nu poate ajunge etc.

Caracteristici de marketing ale deschiderii unei săli de sport

A deține o sală de sport are propriile sale caracteristici de marketing, fără de care nu veți putea reuși.

Trebuie să-ți promovezi constant clubul sportiv pentru a forma cât mai repede o bază de clienți și a recupera costurile inițiale.

În primul rând, ar trebui să ai grijă să creezi avantaje competitive și să faci publicitate sălii.

Avantaje competitive

Astăzi, în fiecare localitate există atât de multe cluburi sportive, săli de sport, cursuri de specialitate (yoga, dans, strip-plastic etc.) încât să-ți găsești nișa uneori dificilă pentru cei care încep o afacere de la zero.

Veți reuși dacă dezvoltați în avans avantaje competitive care vă vor permite să nu vă fie frică de proprietarii altor săli de sport.

Puteți atrage clienți:

Angajând formatori înalt calificați, special educați și administratori politicoși care sunt bine versați în ceea ce fac.
Chiar și starea de spirit a clienților depinde de cât de bine își fac treaba curățenii.
Nu ar trebui să vă zgarciți cu personalul de la sală, pentru a nu regreta mai târziu banii irositi.
Prin dezvoltarea unui program de fidelitate și a unui sistem de reduceri pentru acei clienți care vă rămân fideli mult timp.
Ar trebui să simtă un tratament special față de ei înșiși.
Oferind o gamă largă de servicii: antrenament pentru diverse grupe musculare, antrenament personal și de grup etc.
Ascultarea dorințelor clienților.
Păstrează un jurnal special în care vizitatorii tăi pot nota ceea ce cred ei că trebuie schimbat sau îmbunătățit în sala ta.
Este clar că nu trebuie să fugi imediat și să repari totul, dar măcar poți înțelege starea de spirit a clienților tăi.
Respectarea unei politici de prețuri rezonabile.
Conform sondajelor recente, pur și simplu nu există suficiente săli de sport pe piață cu un nivel bun de servicii pentru persoanele cu venituri medii, așa că deschiderea de unități ieftine astăzi este profitabilă.
Vând băuturi răcoritoare, suplimente nutritive, îmbrăcăminte sport, CD-uri și cărți cu programe de antrenament etc.

Publicitate la sala de sport

O sală de sport recent deschisă este o unitate care are nevoie de publicitate.

Populația orașului tău, chiar înainte de a începe să lucrezi, ar trebui să știe că s-a deschis o nouă sală de sport, care este minunat echipată, are antrenori de înaltă calificare, oferă servicii la un cost accesibil etc.

prin comandarea mai multor reclame la radioul și televiziunea locală;
distribuirea pliantelor în zonele aglomerate;
prin achiziționarea de spațiu publicitar pe panouri mari, bannere, standuri, panouri;
plătind mai multe articole publicitare în presa scrisă și resurse online despre sala ta;
prin crearea unui site web cu informații complete despre specialiștii care lucrează pentru dvs., despre servicii, costul acestora etc.;
găsirea accesului la forumul orașului și la rețelele sociale pentru a vorbi despre ce se va deschide în curând sau ce s-a deschis deja o sală bună;
planificarea unei mari deschideri cu concursuri, divertisment, extrageri de abonamente etc.

Plan calendaristic pentru deschiderea unei săli de sport

Chiar dacă doriți să vă puneți în funcțiune sala de sport cât mai repede posibil, ar trebui să respectați toți pașii. Graba excesiva poate duce la faptul ca costurile initiale vor creste si mai mult, pentru ca va trebui refacut ceva.

Perioada optimă pentru deschiderea unei săli de sport este de 5-6 luni.

Etapă	ian.	feb.	Martie	aprilie	Mai	iunie	iulie
Înregistrarea unei afaceri și obținerea permiselor
Inchiriere spatii si reparatii
Achizitionarea de echipamente pentru antrenament. hol
Achiziționarea de mobilier și alte obiecte de mobilier
Recrutare
Companie de publicitate
Deschiderea sălii de sport

Etapele deschiderii unei săli de sport

Înainte de a începe să funcționeze, va trebui să rezolvați o serie de probleme: să vă înregistrați întreprinderea, să vă înregistrați la biroul fiscal, să completați toate documentele de autorizare, să găsiți o locație potrivită, să o echipați, să formați o echipă etc.

Procedura de înregistrare

Proprietarii de săli de sport trebuie doar să se înregistreze ca antreprenor individual și să aleagă cea mai simplă formă de impozitare, UTII.

Gândiți-vă dinainte ce coduri OKVED veți marca, astfel încât să nu fie nevoie să reemiteți documente mai târziu dacă decideți să extindeți gama de servicii oferite de sala dvs. de sport.

Este imperativ să obțineți permisiunea de a exploata incinta de la serviciul de pompieri și Rospotrebnadzor.

Întrucât angajații dvs. vor avea contact direct cu clienții, aceștia trebuie să aibă certificate de sănătate.

Loc

Înainte de a căuta o locație anume pentru a deschide o sală de sport, ar trebui să decideți în ce zonă doriți să vă deschideți afacerea.

Cel mai bine este să alegeți între zone rezidențiale dens populate sau un centru de afaceri, deoarece majoritatea clienților sălii de sport cumpără un abonament la un club sportiv care se află la 10-15 minute de acasă sau de la locul de muncă.

P.S. Luați în considerare faptul că costul pe metru pătrat în centru este mult mai mare decât în zonele rezidențiale.

Cameră

Sala de sport trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

ai tavane înalte (cel puțin 3,5 metri), pentru că altfel clienții tăi pur și simplu nu vor avea suficient aer;
să fie suficient de mare, cel puțin 120–150 mp, așteptați-vă că trebuie să alocați cel puțin 5 mp pentru un simulator. + spații de servicii + băi și dușuri + vestiare + zonă de recepție;
au alimentare cu apa, canalizare, ventilatie, centrala termica;
este situat la parter, deoarece daca sunteti situat mai sus, birourile situate sub dumneavoastra pur si simplu nu vor mai putea lucra;
au parcare în fața clădirii, deoarece mulți clienți ai sălii își conduc propriile mașini.

Echipamente

Costurile cu echipamentele vor constitui cea mai mare parte a capitalului dvs. de pornire.

Decideți singur ce fel de echipament de antrenament veți instala, dar amintiți-vă că clientul trebuie să găsească echipamente atât pentru antrenament de forță, cât și pentru cardio în sala dvs.

Setul minim de echipamente sportive ar trebui să fie după cum urmează:

Element de cheltuială	Cant.	Cost, frecați.)	Cantitate (frecare)
		Total:	470.000 de ruble.
Banda de alergare	2	100 000	200 000
Biciclete de exerciții	2	40 000	80 000
Mașini de exerciții complexe cu contragreutăți	2	50 000	100 000
Mreană cu un set de greutăți și o bancă	1	30 000	30 000
Banci pentru presa si alte grupe musculare	3	9 000	27 000
zidul suedez	5	3000	15 000
Haltere, frânghii de sărit, expansoare			18 000

Dar acesta este doar costul echipamentului sportiv.

Pentru a vă echipa în sfârșit sala de sport, veți avea nevoie și de:

Element de cheltuială	Valoarea cheltuielilor (în rub.)
Total:	600.000 de ruble.
Sistem de ventilație și aparate de aer condiționat	200 000
Centrul de muzică	30 000
Calculatoare și alte echipamente de birou	100 000
Instalatii sanitare	60 000
Dulapuri și bănci în vestiare	30 000
Mobilier pentru zona de receptie	25 000
Frigider pentru bauturi vandute	15 000
Mobilier de birou pentru spatii de birouri	40 000
Alte	100 000

Personal

Numărul de antrenori și alți angajați de la sala dvs. de sport depinde de mărimea acesteia și de orele de funcționare.

Presupunând că sala de sport are o suprafață de 150 de metri pătrați. și vrei să lucreze șapte zile pe săptămână, atunci va trebui să angajezi:

	Cant.	Salariu (frec.)	Total (RUB)
		Total:	90.000 de ruble.
Administrator	2	10 000	20 000
Antrenor	2	20 000	40 000
Femeie de servici	2	8 000	16 000
Contabil (part-time)	1	10 000	14 000

Toți angajații, cu excepția contabilului, vor lucra în ture, de exemplu 2/2 zile sau 3/3.

Cât costă să deschizi o sală de sport?

Este dificil să răspunzi fără ambiguitate la întrebare cat costa deschiderea unei sala de sport, deoarece valoarea capitalului de pornire este influențată de numeroși factori.

Vă oferim pentru vizualizare un exemplu real de deschidere reușită a unei săli de sport:

În plus, există elemente de cheltuială pe care le poți economisi și sunt pe care nu ar trebui să încerci să le reducă.

Cum poți economisi bani când deschizi o sală de sport

Dorința de a economisi bani la deschiderea unei săli de sport de la zero este destul de de înțeles.

În plus, există elemente de cheltuieli care pot fi reduse fără a vă deteriora afacerea:

Interiorul camerei și materialele de finisare.
Desigur, orice cameră asociată sectorului de servicii ar trebui să aibă un interior plăcut și să fie plăcută de clienți, dar pentru vizitatorii sălii de sport nu este foarte important cât de scumpe folosiți materialele de finisare și cât de talentat va evoca interiorul un designer.
Oamenii vin la sală pentru a-și lucra corpul, și nu pentru a se uita la tablouri și alte bibelouri; un interior supraîncărcat cu detalii nu va face decât să le distragă atenția.
Formatorii înșiși.
Da, puteți economisi bani pe această componentă aparent cea mai importantă a sălii de sport.
În primul rând, puteți cumpăra echipamente de exerciții folosite, nu altele noi. Principalul lucru este că sunt în stare bună. În al doilea rând, marca nu este la fel de importantă pentru clienții dvs. precum eficiența simulatorului, așa că este foarte posibil să alegeți mărci mai ieftine.
În al treilea rând, dacă achiziționați echipament de antrenament de la un furnizor, veți putea solicita un preț cu ridicata, o reducere și chiar posibilitatea de a cumpăra echipament în leasing.
Mobila.
Sala în sine nu necesită multă mobilier: doar suficiente bănci sau scaune, astfel încât clienții să se poată odihni înainte de următoarea abordare a aparatului.
Mobilierul este necesar în principal pentru zona de recepție, birouri și vestiare.
Puteți cumpăra ceva ieftin, dar arată destul de decent.

Pe ce nu ar trebui să economisiți atunci când deschideți o sală de sport

Există costuri la sala de sport pe care nu le veți putea reduce fără să vă răniți afacerea.

Acestea includ:

Sistem de ventilatie.
În sala de sport, oamenii transpira foarte mult, așa că aroma din cameră nu este foarte plăcută.
Dacă economisești la hote și aparate de aer condiționat, îți vei pierde toți clienții, deoarece aceștia nu vor putea sta mult timp într-o cameră în care în aer există astfel de mirosuri neplăcute.
Dușurile și vestiarele ar trebui să fie, de asemenea, echipate cu un sistem de ventilație bun, din nou, astfel încât să nu existe mirosuri neplăcute și să nu crească ciupercile aici.
Personal.
Am vorbit deja despre cât de important este să angajăm antrenori, administratori și curatori buni pentru a ne asigura că sala de sport funcționează impecabil.
Este deosebit de important să obțineți traineri buni în care clienții au încredere.
Specialiștii buni, desigur, nu vor lucra pentru bănuți în sala ta.
Averse.
Unii proprietari de săli de sport abia la început în afaceri consideră că nu este deloc necesar să cheltuiți bani pentru amenajarea dușurilor, deoarece clienții se pot spăla acasă.
Nu trebuie să le repetați greșelile, deoarece acest lucru va reduce semnificativ numărul clienților dvs., de exemplu, nimeni nu va veni la dvs. dimineața devreme pentru a practica înainte de muncă.

Tabel de costuri pentru deschiderea unei săli de sport

Pentru a deschide o sală de sport veți avea nevoie de peste 1.000.000 de ruble.

Descărcați un plan de afaceri gata făcut pentru o sală de sport cu garantie de calitate.
Conținutul planului de afaceri:
1. Confidențialitate
2. Rezumat
3. Etapele implementării proiectului
4. Caracteristicile obiectului
5. Plan de marketing
6. Date tehnice și economice ale echipamentelor
7. Plan financiar
8. Evaluarea riscului
9. Justificare financiară și economică a investițiilor
10. Concluzii

Tabelul costurilor lunare de întreținere a sălii de sport

Pe lângă costul deschiderii unei săli de sport, vei avea și cheltuieli lunare.

Atunci când formați capitalul de pornire, ar trebui să includeți în el suma acestor cheltuieli lunare, ținând cont de faptul că în primele 2-3 luni veți lucra în pierdere.

Cât de mult poți câștiga deschizând o sală de sport?

Principala sursă de venit pentru sălile de sport este vânzarea de abonamente.

Pentru ca afacerea ta să se dezvolte cu succes, ar trebui să vinzi cel puțin 60 de abonamente pe lună, crescând treptat cifra de afaceri din vânzări.

Puteți găsi alte surse de venit:

Vei primi astfel de cifre lunare de venit atunci când sala ta devine populară și vei forma pe deplin o bază de clienți. Până când se întâmplă acest lucru, venitul lunar abia vă va putea acoperi cheltuielile.

Punând în flux vânzarea abonamentelor și a altor servicii, puteți primi un profit lunar net din sala de sport de peste 100.000 de ruble, ceea ce înseamnă că vă puteți întoarce investiția inițială într-un an și jumătate.

Desigur, acestea nu sunt toate calculele de care aveți nevoie, dacă vă întrebați cum să deschizi o sală de sport. Va trebui să vă gândiți la multe nuanțe, dar dacă aveți dorința de a deschide un club sportiv, atunci trebuie neapărat să îl implementați.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail

Dragi vizitatori, mai jos este un exemplu de plan de afaceri pentru un club de fitness cu calcule economice, pe care il puteti lua in siguranta si adapta pentru propriile nevoi. Documentul a fost întocmit de economiști cu o vastă experiență în redactarea proiectelor, iar calculele au fost întocmite în format Excel. Datorită acestui fapt, puteți adăuga propriile numere în calcul și puteți obține indicatori economici pentru proiectul dvs.

rezumat

Scop: organizarea unui club de fitness într-un nou sat suburban, cu o populație de peste 15 mii de oameni.

Obiective: organizarea unui club de fitness care ofera posibilitatea de a face miscare in sala de sport, sala de exercitii de grup, zona cardio, zona de greutati de grup si zona de cross-training pentru populatia satului cu venituri peste medie.

Organizator de proiect

Lansarea clubului de fitness se va realiza folosind resurse de credit și fonduri personale ale fondatorului afacerii - coproprietar al unui lanț de restaurante (5 unități de diferite formate), care aderă la un stil de viață sportiv și locuiește în acest sat de cabane.

Investiții

Suma de fonduri necesare pentru a deschide un club de fitness este planificată la 6.200 de mii de ruble. Principalele elemente de cheltuieli vor fi: renovarea localului cu instalarea cabinelor de dus si sisteme de aer conditionat, precum si achizitionarea de echipament si echipament sportiv. În plus, va fi necesar să se compenseze pierderile din prima jumătate a anului în valoare de 3.820 de mii de ruble. Costurile de achiziție a capitalului de lucru (consumabile, produse pentru un bar de fitness etc.) sunt nesemnificative.

Elemente cheie de cost:

Deschiderea unui SRL, cont bancar - 30.000 de ruble.
Plata de securitate pentru închirierea spațiilor - 360.000 de ruble. (50% din prețul de închiriere).
Redecorare cu organizarea de dușuri și saune, aparate de aer condiționat - 450.000 de ruble.
Înregistrarea permiselor pentru un club de fitness de la Rospotrebnadzor, SES și alte autorități - 100.000 de ruble.
Publicitate în aer liber (semn) - 50.000 RUB.
Achiziționarea de echipamente și echipamente pentru săli de sport și un bar de fitness - 5.100.000 RUB.
Capital de rulment (consumabile) - 60.000 de ruble.
Investiții în publicitate la deschiderea unui club - 40.000 de ruble.

Un club de fitness se deschide la etajul trei al unei clădiri nerezidențiale situate în centrul unui sat de țară. La parter se află un restaurant și o brutărie, magazine de vânzare cu amănuntul de diferite tipuri, la etajul doi se află o firmă de administrare a satului, un salon de înfrumusețare și alte spații comerciale și de birouri.

În apropierea satului în care se va deschide clubul de fitness, există o serie de sate mici de cabane cu o populație mai mică. În general, nu există concurenți pentru proiectul care se deschide într-o distanță de 30 de minute cu mașina, așa că este de așteptat un flux suplimentar de clienți din localitățile din apropiere. Toți principalii concurenți ai afacerii în curs de deschidere (centre și cluburi de fitness mari și mici) au sediul în oraș (la 40 de minute sau mai mult de sat).

Surse de finanțare

Pentru a deschide un club de fitness, vor fi folosite fondurile proprii ale fondatorului în valoare de 2.200 de mii de ruble. și 4000 de mii de ruble. un împrumut comercial aprobat de bancă pe o perioadă de 5 ani la 16% pe an garantat de imobilul comercial al fondatorului (sediul unuia dintre restaurante). Pentru a acoperi pierderile de la pornire (primele 5 luni), vor fi folosite fonduri personale ale fondatorului în valoare de 3.820 mii de ruble.

Rambursarea proiectului

Luând în considerare datele de intrare prezentate, au fost calculați următorii indicatori:

IRR - 122% pe an;
perioadă simplă de rambursare - 22 de luni;
perioada de rambursare redusă - 24 de luni;
VAN - 52.489.000 de ruble;

Furnizori de proiecte

Întreprinderile de comerț cu ridicata și cu amănuntul ale orașului vor fi furnizori permanenți de materiale, alimente pentru bar etc. Responsabilitatea pentru achiziții va fi atribuită directorului - fondatorul afacerii, iar unele dintre materialele necesare vor fi livrate de furnizori pe cheltuiala acestora.

Echipamente, mobilier și aparatură pentru clubul de fitness vor fi comandate de la firme specializate de sport, mobilier și computere en-gros. Aproximativ 50% din echipamentele achiziționate sunt produse în Federația Rusă. Renovarea sediului clubului de fitness va fi realizată de o firmă de construcții specializată.

Lista de servicii

Clubul de fitness va oferi o gamă largă de servicii pentru diverse categorii de populație a satului și a raionului înconjurător. Lista de prețuri pentru clienții clubului va include următoarele articole:

Acces nelimitat sau limitat în timp la sala de sport și la cursurile de grup;
Instruire individuală sub îndrumarea unui trainer desemnat;
Cursuri de grup pentru anumite categorii de clienți la program fix: pentru gravide, copii și adolescenți, pentru grup de 60+ etc.;
Furnizare de servicii de solar și fitness bar, închiriere de depozite pentru îmbrăcăminte și încălțăminte sport, închiriere halate de baie etc.

La receptie este planificata vanzarea de articole sportive: tricouri, casci de dus, creme pentru vizitarea solarului etc.

ATENŢIE!!!

Practica arată că, comandând un plan de afaceri de la specialiști, vei economisi timp, vei crește calitatea documentului finit de 4-5 ori și vei crește șansele de a primi investiție de 3 ori.

Plan de investiții

Investiția totală în deschiderea unui club de fitness va fi de 6.200 de mii de ruble. Mai jos este o defalcare detaliată a cheltuielilor:

Pregătirea clubului de fitness pentru deschidere se va efectua conform programului aprobat:

Plan de service

Un plan schematic pentru un club de fitness este prezentat în figură:

La intrarea în clubul de fitness, clienții se vor găsi în holul unde se află biroul administratorului. Există, de asemenea, un dulap pentru îmbrăcăminte exterioară și un departament de vânzări unde puteți obține sfaturi privind achiziționarea și reînnoirea cardurilor de club.

Vizavi de vestiar va fi un bar de fitness care oferă vizitatorilor băuturi, shake-uri de proteine și vitamine, batoane energizante și alte produse. În spatele barului există o cameră separată pentru relaxarea personalului.

Următoarele domenii vor fi alocate pentru formare:

cardio (benzi de alergare, biciclete de fitness etc.);
sala de sport cu zona dedicata de cross-training si zona de greutati libere;
sala pentru cursuri de grup.

Conform standardelor SES, trebuie furnizate cel puțin 5 mp pentru fiecare vizitator al centrului de fitness. zona, adica În același timp, în această cameră nu pot fi mai mult de 200-220 de persoane (minus zona zonelor auxiliare), care este o țintă pe termen lung pentru acest club de fitness.

Echipamente

Pentru zona cardio vor fi achiziționate următoarele echipamente sportive profesionale: benzi de alergare, biciclete de exerciții și biciclete ergometre, eliptice și spin bike. Prețul pentru 1 unitate de astfel de simulatoare este de la 50 la 450 de mii de ruble. Tot în această zonă vor fi instalate televizoare cu diagonala de 132 cm Datorită reducerii angro pentru achiziția unică de echipamente în cantități mari, prețul mediu pentru calcularea proiectului va fi de 140 de mii de ruble.

Pentru sala de sport vor fi achizitionate aparate cu greutati bloc, banci si bare de perete, aparate cu greutati libere, mrete si bare, aparate cross-fit, gantere etc.. Pretul mediu al unui echipament pentru sala de sport va fi de 45 mii de ruble. .

Trepte, covorașe de yoga, mingi și alte echipamente vor fi achiziționate pentru sala de antrenament de grup cu un preț mediu de aproximativ 1,5 mii de ruble pe unitate.

Pentru instalarea în zona vestiarelor, două solarii verticale vor fi achiziționate la un cost de 400 de mii de ruble fiecare. Echipamentul pentru fiecare dintre cele două saune va costa 75 de mii de ruble.

Pentru barul de fitness vor fi achiziționate următoarele: blendere, aparat de cafea, frigider, ceainic etc. cu un cost total de cel mult 100 de mii de ruble.

Aproximativ 50% din echipamente vor fi realizate în Rusia, restul de 50% vor fi fabricate în China, Italia, Finlanda și alte țări.

Mod de operare

Întrucât clubul de fitness se deschide într-un sat de țară cu o populație care locuiește aici în mod permanent, programul de funcționare va fi stabilit zilnic de la 07.00 la 23.00. Perioadele de vârf de prezență sunt așteptate dimineața (cursuri de yoga, antrenament în sala de sport înainte de muncă), precum și seara. În timpul zilei, clubul de fitness va fi vizitat de gospodine, precum și de copii și adolescenți (în cadrul orelor de grup special asigurate pentru aceștia).

Ziua de lucru a clubului va dura 16 ore; pentru a funcționa fără întreruperi, vor lucra două ture de angajați, fiecare câte 8 ore.

Procesul de service pentru vizitatorii clubului de fitness

Vânzarea cardurilor va fi efectuată de angajați ai departamentului de vânzări, ale căror responsabilități vor include atragerea clienților, efectuarea de tururi la centrul de fitness, suport de informare etc.

Furnizarea directă a serviciilor va fi realizată de formatorii profesioniști ai clubului, care vor desfășura atât antrenamente individuale, cât și de grup cu clienții.

Controlul intrării în club, eliberarea prosoapelor, înscrierea la antrenament, pornirea solarului, vânzarea produselor aferente, răspunsul la întrebările vizitatorilor etc. - aceste responsabilități vor fi atribuite administratorilor clubului. Spațiile vor fi curățate de specialiști cu normă întreagă în curățenie, iar prosoapele și halatele de baie vor fi spălate de un serviciu de spălătorie specializat.

Procesul de producție al clubului de fitness va consta din următoarele părți principale:

Vânzarea de carduri cu timp nelimitat sau fix pentru vizitarea clubului.
Informarea obligatorie a clientilor pentru a le reaminti ora inregistrarii la training de grup si individual (responsabilitatea administratorilor de salon).
Efectuarea de forță, cardio și alte tipuri de antrenament de către antrenori profesioniști.
Acceptarea plății pentru achiziționarea sau reînnoirea cardurilor, servicii suplimentare (solarium, antrenament individual), posibilă achiziție de băuturi și alimente în barul de fitness, produse aferente (responsabilități ale administratorului și barmanului).
Înscrie-te la următoarele sesiuni de antrenament.

Puteți plăti pentru serviciile oferite fie în numerar, fie cu cardul de credit.

Costul serviciilor și costurile fixe

Având în vedere ponderea mare a salariilor pentru antrenori, administratori și manageri de vânzări, care vor reprezenta cea mai mare parte a costurilor fixe, costul furnizării serviciilor sportive poate fi neglijat. Plățile pentru rufe, detergenți pentru dușuri și toalete vor fi incluse în costurile fixe.

Markup pentru băuturi și mâncare în barul de fitness va fi de aproximativ 150%, pentru mărfurile de la recepție - aproximativ 100%.

Partea fixă (salariul) din statul de plată va fi de 645.000 de ruble. pe luna. Componenta bonus (partea variabilă) va fi de 37% din veniturile totale (de la 1% pentru administratori și managerii de vânzări și până la 1,5% pentru personalul de coaching). Bonusurile vor depinde de costurile cu forța de muncă ale formatorilor pentru desfășurarea instruirii individuale și de grup și de veniturile totale pe tură de lucru pentru administratori și managerii de vânzări.

Pe lângă statul de plată, se vor face plăți semnificative pentru închirierea spațiilor (1.200 mp) - 720.000 de ruble, securitate și utilități - 115.000 de ruble. pe luna. Plata pentru serviciile de externalizare (contabilitate) - 30.000 de ruble, serviciile de spălătorie - 25.000 de ruble, costurile de transport - 10.000 de ruble. Alte costuri (repararea echipamentelor și echipamentelor sportive, detergenți pentru dușuri și toalete, apă pentru răcitoare etc.) se vor ridica la un total de 72.000 de ruble.

Suma impozitelor pe venit (UST) va fi calculată pe baza sumei venitului minus cheltuielile (15%).

Plan de marketing

Context competitiv

Clubul de fitness se va deschide într-un nou sat de cabane, unde au fost deja construite majoritatea cabanelor, caselor și clădirilor joase de afaceri și de clasă de elită. La distanță de mers pe jos nu există concurenți care oferă servicii similare. Singura excepție pot fi sălile de sport private din căsuțe destinate utilizării de către membrii familiei.

Concurența parțială pentru clubul de fitness va veni însă de la unități similare din oraș, lângă care se află comunitatea de cabane, deoarece O parte din populație poate prefera să facă sport în apropierea locului de muncă sau de studiu sau să aleagă unități care oferă acces la o piscină.

Se presupune că nivelul prețurilor este puțin mai mare decât media predominantă în rândul centrelor de fitness și cluburilor care oferă o listă similară de servicii. Clubul va avea program extins (până la ora 23.00) pentru ca clienții care se întorc târziu în sat de la serviciu să aibă timp să îl viziteze.

Politica de pret

Prețurile pentru serviciile clubului de fitness sunt calculate la media orașului. Următoarele tipuri de carduri de club vor fi oferite spre vânzare:

Abonament nelimitat la club pentru 3, 6 și 12 luni.
Carduri de vizită de zi (până la ora 17.00) pentru 3, 6 și 12 luni;
Carduri de vizită de seară (de la 17.00 la 23.00) pentru 3, 6 și 12 luni;
Carduri pentru copii și adolescenți pentru participarea la antrenamente de grup specializate (cum ar fi vizitarea secțiilor sportive) - pentru 1, 3, 6, 9 și 12 luni;
Vizite introductive și carduri de oaspeți valabile 1 zi.

Cote de vânzări planificate pe tipuri de servicii furnizate:

Carduri de club nelimitate - 40%;
Carduri de club limitate în timp - 30%;
Antrenament individual - 15%;
Servicii de bar de fitness, vânzare de produse sportive și alte bunuri - 10%;
Solar, inchiriere de celule, halate de baie etc. - 5%.

Costul unei lecții individuale cu un antrenor va varia între 600 și 1000 de ruble. Prețul unui card anual nelimitat este de 24.000 de ruble, pentru 6 luni - 13.200 de ruble, pentru 3 luni - 7.200 de ruble. Cardurile limitate în timp vor fi cu 20-30% mai ieftine. Card de oaspeți (o singură vizită) - 300 de ruble. Se acordă reduceri la achiziționarea de carduri pentru doi sau mai mulți membri ai familiei (de la 10 la 30%).

Lecții individuale cu un trainer - de la 600 la 1200 pe lecție (în funcție de numărul de lecții achiziționate).

Volumul de vânzări planificat

Clubul de fitness își va primi principalul venit din vânzarea cardurilor de club. Cu un număr maxim posibil de clienți sportivi simultani de 200 de persoane și o încărcare medie anuală de 30%, ținând cont de perioadele de timp din timpul zilei cu frecventare redusă, se preconizează deservirea a aproximativ 300 de clienți pe zi (aproximativ 18 clienți pe oră) . Cu o vizită medie a fiecărui client de 3 ori pe săptămână, aceasta oferă un indicator estimat al numărului de carduri de club vândute în valoare de 3.000 de bucăți, care, cu un preț mediu al cardului pe lună de 1.500 de ruble, oferă un venit planificat de 4.500 de mii de ruble.

Factura medie pentru serviciile suplimentare la club (lecții individuale cu antrenor, cumpărături la bar, închiriere de celule, solar etc.) va fi de aproximativ 400 de ruble de persoană. Cu condiția ca aproximativ 25-30% dintre vizitatori să utilizeze zilnic servicii suplimentare, acest lucru oferă venituri suplimentare în valoare de 300-360 de mii de ruble. Astfel, volumul de venituri planificat va fi de 4.800 de mii de ruble pe lună.

Achiziționarea cardurilor de club de fitness este sezonieră. Dinamica cererii pentru serviciile centrelor sportive este prezentată în grafic:

Cererea de vârf pentru serviciile clubului de fitness are loc în ianuarie-martie, urmată de o scădere în perioada vacanței de vară și de o creștere în lunile de toamnă.

Din cauza lipsei de concurenți în decurs de 40 de minute de mers cu mașina, precum și a nivelului ridicat de venit al populației satului, se preconizează atingerea unei cifre de venituri de 40% din țintă în prima lună de funcționare. . În continuare, este planificată creșterea vânzărilor cu o rată de 10% pe lună și atingerea volumelor de vânzări necesare până în luna a 10-a de la începerea clubului de fitness.

Volumele de venituri planificate în primele 12 luni de funcționare ale centrului sportiv sunt prezentate în grafic:

Analiza mediului extern si intern al intreprinderii

Pentru a poziționa cât mai precis clubul de fitness, a fost efectuată o analiză SWOT.

Puncte forte:

Experiență în afaceri, conexiuni de afaceri și un istoric de credit pozitiv;
Lipsa cluburilor de fitness la mers pe jos și auto (30 min.) ajunge din satul de cabane;
Populația satului are un nivel ridicat de venituri, unde locuințe de clasă business și de elită au fost deja construite sau încă se construiesc.

Părți slabe:

Lipsa de experienta in domeniul serviciilor sportive;
Concurență de la marele lanț și micile cluburi de fitness din oraș, unde lucrează cea mai mare parte a populației satului datorită unei game mai largi de servicii (vizitare la piscină, masaj, proceduri cosmetice etc.);
Un număr limitat de potențiali clienți ai clubului sunt locuitorii acestui sat de cabane (15.000 de persoane în acest moment) și așezările cele mai apropiate de acesta.

Posibile dificultăți pe care le poate întâmpina proiectul:

Posibilă organizare de cluburi similare în raion;
Schimbări frecvente de personal (datorită timpului petrecut călătorind de la oraș la comunitatea de cabane).

Oportunități de dezvoltare a proiectelor

Extinderea numărului de servicii prin instalarea de noi echipamente și dezvoltarea de noi tehnici de instruire;
Creșterea bazei de clienți potențiali prin punerea în funcțiune a unor noi cabane și clădiri mici.

Strategia de atragere a clienților

Plasarea unui semn pe clădirea principală administrativă și comercială din sat va acționa ca principalul tip de publicitate exterioară. Promotorii vor distribui pliante cu oferte speciale. Reducerile vor fi disponibile în mod continuu pentru achiziționarea cardurilor de familie.

Directorul clubului, administratorii și directorii de vânzări vor organiza atragerea clienților pe rețelele de socializare. Accentul principal în activitatea clubului va fi pe calitatea prestării serviciilor, deoarece... Efectul „gura în gură” în sat și împrejurimile acestuia poate oferi un aflux suplimentar de clienți.

Planul organizatoric

Alegerea unei forme de organizare a afacerilor și a sistemului de impozitare

Pentru a deschide un club, inițiatorul proiectului plănuiește să organizeze o Societate cu răspundere limitată. Dintre posibilele variante de impozitare a fost aleasă schema UST (15%), deoarece Compania plănuiește să aibă cheltuieli semnificative pentru chirie și salarizare.

Structura personalului

Numărul de personal la clubul de fitness (inclusiv directorul) va fi de 34 de unități de personal.

În cadrul unei ture de 8 ore (dimineața sau seara), vor presta servicii 4 traineri, 1 director de vânzări, 1 administrator și 1 specialist în curățenie. Alți 2 formatori, 1 administrator, 1 director de vânzări și 1 specialist în curățenie vor acționa ca personal de tură în weekend și vacanțele angajaților.

Compoziția personalului clubului de fitness este prezentată în tabel:

Ierarhia subordonării în cadrul tabloului de personal al unui club de fitness:

Plan financiar

Cerințe preliminare

La calcularea rambursării unui club de fitness, au fost luate în considerare următoarele ipoteze:

Inflația anuală - 10% pe an;

Impozitul pe venit - 15% din suma veniturilor minus cheltuieli (STS);

Deduceri din salariu - 34,2%.

Surse de finanțare

Costurile deschiderii unui club de fitness vor fi acoperite din fondurile personale ale fondatorului, precum și un credit comercial emis de bancă la 16% pe an pe 5 ani, garantat cu imobiliare (cladirea restaurantului). Împrumutul va fi rambursat în plăți egale o dată pe lună.

52.489.000 de ruble;

Calculul s-a făcut pe o perioadă de 10 ani cu rate anuale ale inflației de 10% pe an.

Pragul de rentabilitate va fi atins în a 6-a lună de funcționare a clubului de fitness; pierderile înainte de această dată (aproximativ 3.820.000 RUB) vor fi compensate cu economiile personale ale proprietarului afacerii.

Analiza de risc

Indicatorii de rambursare și rentabilitate ai proiectului sunt atractivi atât pentru potențialii investitori, cât și pentru solicitarea de credite bancare.

Riscuri posibile ale proiectului:

O scădere a veniturilor gospodăriei înseamnă un posibil eșec al serviciilor centrului de fitness. Influența acestui factor este redusă datorită locației clubului pe teritoriul unui nou sat de cabane cu locuințe predominant de clasă de afaceri și de elită.
Rotația personalului - deoarece personalul de coaching va trebui să se deplaseze în mod continuu la comunitatea de cabane (la aproximativ 40 de minute de limitele orașului), există riscul de a pierde personal calificat. Pentru a reduce acest risc, este planificată reținerea angajaților printr-un nivel ridicat de bonusuri și înregistrare oficială ca personal.

concluzii

Exemplul considerat de plan de afaceri pentru deschiderea unui club de fitness cu calcule este atractiv datorită rentabilității rapide a investiției și a perioadei scurte de timp pentru a ajunge la pragul de rentabilitate. Datorită acestui fapt, proiectul poate atrage rapid un potențial investitor.

Pasiunea totală a rușilor pentru sport și un stil de viață sănătos duce la faptul că numărul cluburilor de fitness crește exponențial. Oamenii de afaceri sunt atrași de această afacere de oportunitatea de a atrage clienți de diferite vârste și statusuri sociale. Exemplul adolescenților și tinerilor este contagios; după ei, părinții lor încep să ducă un stil de viață sportiv, care aduce familii întregi în unitățile în cauză.

În plus, dacă nu neglijați calculele preliminare, puteți minimiza cu ușurință probabilitatea de a „întâlni” cu concurenții. Pentru a face acest lucru, planul de afaceri al unui centru de fitness trebuie să includă o listă de echipamente de exerciții și numărul acestora. Două cluburi situate pe aceeași stradă la 300 de metri unul de celălalt, dar cu mulți vizitatori, sunt un exemplu viu al modului în care diferența de accent pe fitness (într-unul s-a pus accentul pe Pilates, în celălalt pe stretching) le-a permis proprietarilor de unitățile să-și păstreze clienții.

Vom lua în considerare un plan de afaceri pentru un club de fitness situat în centrul unui oraș cu o populație de 800 de mii de oameni. În această sală, accentul principal este pus pe CrossFit - cel mai comun și accesibil tip de antrenament sportiv pentru mulți.

Pornirea unei afaceri

Planul nostru de afaceri gata făcut pentru un club de fitness sugerează luarea în considerare a unei astfel de forme de înregistrare a afacerii ca antreprenor individual. Este ieftin (aproximativ 4 mii de ruble), iar cifra de afaceri financiară nu este de așteptat să fie atât de mare încât să deschidă o societate cu răspundere limitată. Deschiderea unui club sportiv este un bun exemplu al modului în care puteți economisi pe o poziție de contabil cu normă întreagă prin externalizarea acestuia. Se așteaptă să funcționeze conform sistemului fiscal simplificat.

Un centru de fitness bun ar trebui să aibă un nume care să fie atractiv pentru clienți. Exemplul descris în documentul pe care îl luăm în considerare - „Black Panther” - este destul de reușit. Oamenii care vizitează o instituție cu acest nume înțeleg că vor dezvolta forță, grație și agilitate - calități inerente unei pantere.

Alegerea unei camere

Pentru a deschide o sală de sport specializată în CrossFit, aveți nevoie de un spațiu destul de mare. Cea mai simplă cale, pe care o sugerează planul de afaceri analizat pentru un club de fitness, este închirierea unui local cu o suprafață de cel puțin 120 de metri pătrați. m. la parterul unui centru de afaceri separat. Locația nu trebuie să fie în centrul orașului, dar cu accesibilitate bună la transport. Două sute de metri până la o stație de transport public, 6-7 stații până în centrul orașului - aceste „coordonate” prescrise în planul de afaceri sunt un exemplu de alegere bună a locației de către un om de afaceri.

Dacă vă planificați afacerea „serios și pe termen lung”, este logic să întocmiți un contract de închiriere care să prevadă achiziționarea ulterioară a spațiilor. Dacă afacerea dvs. merge bine, acest pas vă va permite să economisiți bani semnificativi în doar un an și jumătate până la doi ani, când pragul de rentabilitate a fost depășit și puteți cumpăra, încet, sediul din profit.

Renovarea holului si a mobilierului acestuia

După ce v-ați hotărât cu privire la locație, puteți începe să o renovați. Scopul principal este de a face șederea clienților tăi în centrul tău de fitness plăcută și confortabilă. Este mai bine să pictați pereții în culori calde, să faceți ferestre mari și luminoase cu fața spre partea însorită și să asigurați o bună ventilație a încăperii. Este necesară asigurarea unui hol, vestiare și dușuri, precum și o sală de antrenament, care va ocupa aproximativ 70% din suprafața totală a incintei. Costul reparațiilor și o posibilă reamenajare va fi de aproximativ 120 de mii de ruble.

În ceea ce privește simulatoarele, lista și prețurile acestora sunt date în tabel:

Nume	Cantitate	Pret, rub./buc
Paralele de gimnastică	3 perechi	3200
zidul suedez	4 secțiuni	2550
Core Trainer	2	5000
Mașină de ghemuit	2	4400
Suport pentru sărituri	1	12000
Bicicleta de exercitii	2	3800
Aparat de hiperextensie	2	5500
Aparat de vasle	2	4900
Bară de putere	1	5200
Masina de intindere	2	3400

Costul total al dotării sălii va fi de aproximativ 91 de mii de ruble. Să spunem imediat că acesta este minimul. În plus, vă puteți încadra în această sumă doar dacă cumpărați echipament second hand. y., dar in stare de functionare.

În plus, planul de afaceri include cheltuieli pentru achiziționarea de mobilier, oglinzi și secțiuni pentru haine, precum și amenajarea cabinelor de duș și achiziționarea de produse de curățenie. Toate acestea vor costa aproximativ 45 de mii de ruble.

Echipamentul pentru sediile personalului este un alt element de cheltuieli obligatorii, pentru care 25 de mii de ruble sunt alocate în planul de afaceri.

Recrutare

Problemele de personal sunt foarte importante pentru afacerea de fitness, deoarece personalul dumneavoastră este „fața” unității. Popularitatea clubului va depinde direct nu numai de calitățile profesionale ale antrenorilor tăi, ci și de capacitatea acestora de a se înțelege cu clienții. La angajare ar trebui să se acorde preferință instructorilor cu experiență, cu studii de specialitate sau specializare. Angajații vin la clienți într-o uniformă, convenabilă pentru sport, iar în timpul zilei de lucru comportamentul lor este reglementat de principiile eticii corporative.

Principalele posturi vacante ale clubului de fitness de deschidere sunt prezentate în tabel:

Astfel, veți avea nevoie de 168 de mii de ruble pentru a plăti angajații.

Promovarea clubului

Cu aproximativ o lună înainte de deschidere, trebuie să începeți activități de publicitate, atât offline, cât și folosind un site web pe Internet. Toate cheltuielile, inclusiv producția și distribuirea de pliante și livrarea broșurilor în cutiile poștale, publicitatea în mass-media locală, trebuie să fie în limita a 15 mii de ruble. Cheltuielile lunare de publicitate vor fi la nivelul de 7-8 mii de ruble. O campanie de publicitate poate fi considerată de succes dacă oamenii vin în clubul tău nu doar din zonele apropiate, ci și din tot orașul. Aceștia pot fi atrași de condițiile de cursuri, prețuri sau reduceri.

Balanța cheltuielilor și veniturilor

În exemplul nostru, raportul dintre venituri și cheltuieli este următorul

Este ușor de calculat că profitul net va fi de aproximativ 108,5 mii de ruble pe lună. Având în vedere că investim aproximativ 500 de mii de ruble în deschiderea proiectului, acesta va plăti în condiții ideale în 4,5 luni, în timp ce perioada medie de rambursare pentru un club este de 12-14 luni.

Un centru de fitness este un proiect de afaceri care necesită o atenție constantă și o perioadă considerabilă de timp. Dacă nu regretați nici unul, nici celălalt la început, atrageți clienți în toate modurile posibile și încercați să-i păstrați, să gestionați resursele economic și să dezvoltați tipuri de afaceri conexe sub conducerea unui club sportiv care vizează păstrarea și menținerea sănătății - puteți crea o sursă nu numai de profit stabil, ci și de satisfacție morală.

De la an la an, tinerii și generația adultă își îndreaptă atenția către un stil de viață sănătos. Mersul la săli de sport a devenit la modă. Atunci când aleg o sală de sport, sportivii amatori acordă atenție unor factori precum:

distanta de mers pe jos,
stilul și decorarea camerei,
profesionalismul personalului de service,
o varietate de echipamente sportive și multe altele.

O analiză preliminară a acestui domeniu de activitate arată că piața serviciilor sportive este foarte dezvoltată în țara noastră și are o concurență ridicată. Cu toate acestea, nu orice potențial competitor folosește toate oportunitățile disponibile și se concentrează pe termen lung.

Mai este loc pe piață pentru antreprenorii care vor să ofere populației calitate servicii de clasa economica.

Mulți oameni cu venituri medii ar fi bucuroși să meargă la cluburi de fitness și săli de sport dacă ar avea suficiente resurse financiare pentru a face acest lucru.

Abordarea corectă a organizării unei afaceri și utilizarea rațională a resurselor financiare disponibile vă va permite să vă implementați activitățile în așa fel încât, chiar și atunci când furnizați servicii de calitate folosind echipamente avansate, costul vizitei sălii de sport va fi foarte atractiv pentru toate segmentele sale. populatie.

Pentru a evita eventualele greșeli și pentru a începe cel mai eficient implementarea proiectului dumneavoastră, orice activitate ar trebui să înceapă cu procesul de elaborare a unui plan de afaceri. Este harta afacerii tale, intențiile expuse pe hârtie.

Numai după ce v-ați format o imagine completă a viitoarei afaceri și ați stabilit un plan de acțiune ar trebui să vă asumați partea activă a proiectului.

Cum să scrieți un plan de afaceri pentru o sală de sport

Există o serie de probleme cheie, fără a le rezolva, pe care nici nu ar trebui să vă gândiți să începeți o afacere. Acest:

Marketing
Analiza pieței și a concurenței. Stabilirea listei de servicii oferite și a avantajelor dumneavoastră competitive.
Investiție
Alegerea spațiilor și proiectarea acestuia. Achiziționarea echipamentului necesar.
De operare
Determinarea modului de funcționare, selectarea personalului de service.
Financiar
Definițiile cheltuielilor fixe și variabile. Planificarea profitului și rambursarea proiectelor.

O analiză aprofundată și deciziile luate ca urmare vor avea ca rezultat un plan gata făcut pentru viitorul tău proiect. Doar această abordare garantează minimizarea riscului și o rentabilitate rapidă a investiției.

Analiza concurenței

După ce te-ai hotărât cu privire la locația viitoarei săli, ar trebui în primul rând să te apuci de „spionaj”. Vizitați sălile „colegilor” dvs. din industrie și efectuați o analiză comparativă.

În timpul unei astfel de „operațiuni” va trebui să clarificați:

preț mediu pe oră de vizitare la sala de sport,
calitatea echipamentelor și a spațiilor,
orele de funcționare și disponibilitatea altor servicii conexe.

O astfel de cercetare vă va ajuta să vă decideți asupra priorităților de dezvoltare, să elaborați o imagine generală și un plan de acțiune.

Gama de servicii oferite

Pentru a atrage clienți trebuie să implementați plan de marketing.

Pentru retenție client este necesar să-i asigurăm gama maximă posibilă de servicii la cele mai mici prețuri.

Unele dintre suplimentele pentru serviciile de sală pe care le puteți oferi clienților dvs. includ:

Sala de masaj;
Bazin;
Sauna si dusuri separate;
Magazin mic de articole sportive, bar fără alcool;

Serviciile sălii în sine sunt furnizate de obicei sub diferite forme:

Studii independente

Clienții pot veni doar să se mențină în formă. Pentru această categorie, este necesar să oferiți posibilitatea de a vizita sala o dată.
Unii vizitatori vor dori să vină periodic, dar exersează fără antrenor. Pentru astfel de vizitatori, puteți introduce abonamente, a căror achiziție îi va ajuta să economisească bani.

Lecții cu un antrenor

De obicei, această formă este preferată de o anumită categorie de oameni - începători care doresc să-și schimbe stilul de viață, așa că au nevoie de o persoană care să-i motiveze constant și să-i împingă înainte.
Pentru ei vor fi atractive și abonamentele la cursuri sistematice cu trainer, deoarece îi vor obliga să „câștigă înapoi” banii investiți.

Alegerea și dotarea unei camere pentru hol

Nu există cerințe speciale care să limiteze alegerea spațiilor. Serviciul este la mare căutare în rândul populației și în timp, cu o atitudine responsabilă față de afaceri, se pot obține rezultate bune.

Dar pentru a vă crește potențialul de profit și clienții, ar trebui să luați în considerare următoarele:

Este mai bine să deschideți în zone cu o populație mare (zone de cămin). Oamenii sunt mai dispuși să meargă la sală dacă este localizată lângă casa lor.
Absența altor săli în apropiere vă va permite să economisiți pe marketing și promoții.
Un local situat in apropierea drumului cu cai late de acces si loc de parcare va fi un alt plus in favoarea ta.
Există o mare probabilitate să remodelați incinta. Este necesar să fiți de acord cu proprietarul în prealabil.

Dimensiunea camerei iar posibilitatea de reamenajare va juca un rol cheie în determinarea valorii acesteia.

Când închiriați spații, vă rugăm să rețineți că standardele stabiliteîn sala de sport trebuie să alocați 2 metri pătrați de persoană. m. zona.

Dacă luăm ca unitate de calcul 100 de clienți care pot fi în sală în același timp, atunci suprafața minimă necesară ar trebui să fie egală cu 200 de metri pătrați. m.

În faza de proiectare, ar trebui să luați în considerare faptul că vizitatorii sălii de sport pot fi atât bărbați, cât și femei.

Pentru ca ambele părți să se simtă confortabil în camera dvs., merită să separați jumătatea masculină de jumătatea feminină. În cameră ar trebui să existe cel puțin 2 vestiare și 2 dușuri. Zona sălii va trebui, de asemenea, împărțită în două părți.

Acum trebuie să decideți asupra premiselor rămase:

Suprafata 40 mp. trebuie alocate pentru vestiarele bărbaților și femeilor.
100 mp. - pentru o piscină (care va deveni un avantaj competitiv).
Zona de receptie poate fi amplasata pe o suprafata de 20 mp.
Spațiul pentru saună și masaj va ocupa 40 de metri pătrați. m.
În plus, va fi nevoie de cămară, toaletă și biroul directorului. În aceste scopuri vor trebui alocate încă 50 mp. m. zona.

Astfel, spațiile închiriate pentru o sală de sport de 100 de persoane trebuie să fie de minim 450 mp.

Faceți un aspect al viitorului complex sportiv și întocmiți un deviz pentru renovarea spațiilor. Poate cea mai bună opțiune ar fi să vă construiți propria clădire. Odată ce proiectul se amortizează de la sine, vei avea propriul tău spațiu și mai mult profit brut decât dacă ai fi închiriat.

Achizitie de echipamente

Nu este un secret că principalul lucru în sală sunt aparatele în sine. Cu cât selecția lor este mai largă și mai variată, cu atât este mai mare satisfacția clienților.

Ne vom concentra pe clienții din clasa de mijloc, așa că nu vom avea ocazia să cumpărăm echipamente scumpe. La urma urmei, în acest caz, proiectul va dura prea mult pentru a plăti.

Cluburile de elita isi actualizeaza constant echipamentul, intrucat ofera servicii celor mai pretentiosi clienti care doresc sa se antreneze exclusiv pe echipamente noi si moderne. Din acest motiv, puteți găsi întotdeauna cu ușurință pe piață echipament de antrenament folosit de înaltă calitate și durabil. Datorită acestei caracteristici, veți putea achiziționa o mare varietate de echipamente relativ noi pentru flota dvs. la un preț de amortizare rezidual.

Prin urmare, investiții în echipamente pentru suma de 750.000 de ruble. va fi mai mult decât suficient.

Minim un set de echipamente necesare și echipamente de antrenament(numărul de unități este aproximativ și poate varia):

Banda de alergare (staționară) – 6 buc.
Bicicleta de exercitii – 6 buc.
Bare de perete - 6 buc.
Proiectile complexe de putere – 3 buc.
Simulatoare complexe pentru exerciții de gimnastică – 3 buc.
Simulator de canotaj - 4 buc.
Antrenori abdominali – 6 buc.
Echipamente și echipamente sportive mici: gantere, mingi de antrenament, tampoane și alte echipamente de fitness

De asemenea, trebuie să cumpărați mobilier sportiv, care este necesar și pentru alte spații:

Canapele, mese si scaune pentru zona de receptie, zona administrativa si banci pentru sala de sport.
Dulapuri pentru îmbrăcămintea personalului și alt mobilier pentru sediul administrativ și biroul directorului.
Dulapuri și bănci pentru vestiare.
Alte obiecte de interior pentru camera si decorarea camerei (oglinzi, umerase etc.).
Echipamente si mobilier pentru piscina, sauna si sala de masaj.
Echipamente de birou, instalatie TV si muzica.

Pentru a asigura sala de sport cu mobilierul și echipamentul necesar, va fi necesar să cheltuiți, conform estimărilor medii, 200.000 de ruble.

Calculul orelor de lucru si selectarea personalului de service

Un program strict de lucru cu utilizarea maximă a timpului din zi va fi un alt factor atractiv pentru clienți. Sala ar trebui să fie deschisă șapte zile pe săptămână, între orele 7-00 și 24-00. Pentru o zi de lucru de 14 ore, procesul de munca trebuie organizat in doua schimburi. La distribuirea turelor și la întocmirea programelor, trebuie luate în considerare zilele libere ale angajaților.

În multe privințe, participarea la sală va depinde de personal. Prin urmare, atunci când angajați, ar trebui să acordați atenție nu numai meritelor profesionale ale candidaților, ci și politeței și sociabilității acestora.

Numărul de lucrători și volumul lor de muncă vor depinde de numărul de schimburi și de programul de lucru. Antrenorii de sex feminin sunt mai potriviti pentru fitness, în timp ce antrenorii de sex masculin sunt mai potriviti pentru sala de sport.

Trebuie amintit că vizitatorii își vor vedea mentorii ca pe un standard la care să se străduiască. Asigurați-vă că formatorii îndeplinesc criteriile externe cerute. Este mai bine să angajezi o fată care are o înțelegere superficială a sportului pentru a lucra ca recepționer.

Pentru ca sala să funcționeze pe deplin, este necesar să se creeze un personal format din mai multe grupuri de angajați.

Manageri:

Personal de serviciu:

Instructori și instructori – 8 persoane;
Masoterapeuți – 2 persoane;

Echipa de asistenta:

Tehnicieni – 2 persoane
Recepție – 2 persoane

Calcule pentru organizarea proiectului

Poate cel mai mare element de cheltuială va fi salariu. In general, salariul va fi considerat individual, in functie de nivelul de profesionalism si valoarea angajatului.

Mai jos sunt cifrele aproximative bazate pe posturile ocupate:

Managerul și contabilul ar trebui să primească un salariu de 45.000-40.000 de ruble.
Instructori și terapeuți de masaj – 20.000 de ruble.
Recepție - 15.000 de ruble.
Doamnă de curățenie – 10.000 de ruble.

Pentru motivarea personalului lucrând direct cu clienții, cel mai bine este să implementați un sistem de bonusuri.

Bonusul poate fi calculat pe baza veniturilor primite din vânzarea abonamentelor la cursurile cu traineri.

Pentru a înlocui rapid carcasele uzate necesită întotdeauna o mulțime de bani. Deoarece calitatea simulatoarelor determină direct rezultatul activităților dvs., merită să organizați o specială capital amortizabilși să facă contribuții la acesta în valoare de 10% din profit. Acest lucru vă va ajuta să colectați anumite fonduri pentru o zi ploioasă și să treceți fără durere.

Inchiriere spatii

Deși am vorbit despre eficiența mai mare a construirii propriei clădiri, vom întocmi un plan financiar bazat pe costurile de închiriere.

În medie prețul este pe 1 mp. în zona „căminului” variază la nivelul de 1.000 de ruble. pentru 1 mp. Pe baza acestui lucru, lunar chirie va fi de 450.000 de ruble.

Plăți comunale— curent, apă, încălzire – 60.000 rub.

Alte cheltuieli - papetărie, plată telefonică și publicitate - 10.000 de ruble.

Exemplu de plan de afaceri pentru deschiderea unei săli de sport

Partea de cheltuieli

D Pentru a determina valoarea totală a investiției, în mod tradițional se calculează mai întâi. Calculul se face pentru perioada primului an de lucru.

Costurile de investiție inițială – 7.350.000 de ruble.

Închirierea spațiilor – 5.400.000 ruble. (avans pentru anul).
Reparații și reconstrucție - (pe baza estimării) până la 1.000.000 RUB.
Achiziționarea echipamentului – 750.000 RUB.
Achiziționarea de mobilier și echipamente - 200.000 de ruble.

Cheltuieli lunare – 415.000 ruble.

Salariu – 345.000 ruble.
Costurile cu utilitățile – 60.000 de ruble.
Alte cheltuieli - 10.000 de ruble.

Taxele de amortizare— 10% din profitul net pentru perioada de raportare (în acest caz, proiectul nu va fi rentabil în primul an).

Cheltuielile totale în primul an sunt de 7.765.000 de ruble.

Partea veniturilor

Programul zilnic de lucru prevede o zi de lucru de 14 ore pentru sală. Complexul poate deservi până la 100 de clienți simultan. Sala de sport poate deservi până la 500 de persoane pe zi.

Totuși, analizând concurenții care sunt pe piață de mult timp, s-a dovedit că, în medie, aproximativ 80% din capacitatea sa este vizitată pe zi de sală. Având în vedere condițiile de mare competiție si probabilitatea unor dificultati in atragerea clientilor presupunem ca in primul an sala va fi vizitata de aproximativ 20% dintre clientii din potentialul zilnic. Costul mediu al vizitei sălii cu un abonament este de 250 de ruble.

Venitul planificat = 100 persoane*250 rub. * 350 de zile lucrătoare = 8.750.000 de ruble. in an.

Rambursarea proiectului = 7.765.000 de ruble / 8.750.000 de ruble. ≈ 10-11 luni.

Ideea de a-ți crea propria sală de sport este foarte perspective bune. Cu toate acestea, factorul cheie pentru implementarea acestuia este politica organizațională corectă care vizează atragerea și păstrarea clienților.

Cel mai eficient mod este crearea unui sistem de abonament, conform căruia clienții își plătesc în avans drepturile de vizită.

Analiza piețelor și a concurenților confirmă popularitatea sălilor de sport în rândul populației, astfel încât furnizarea de servicii cuprinzătoare și de înaltă calitate ar trebui să fie ghidul principal în dorința dvs. de a obține profit din afacerea pe care o creați.

Popularitatea sporturilor în Rusia a dus la o creștere a cererii de săli de sport și cluburi de fitness în 2018. Oamenii vor să fie sănătoși, să arate frumos, slabi și sunt dispuși să plătească bani frumoși pentru asta prin achiziționarea de abonamente la săli de sport cu numeroase echipamente de gimnastică. În această recenzie, vom întocmi împreună un plan de afaceri pentru o sală de sport „de la A la Z” (calcule pentru 2018).

Când deschideți o sală de sport, merită să aveți în vedere că oamenii își doresc ca aceasta să fie aproape de casă, bine echipată, cu o atmosferă plăcută și confortabilă pentru antrenament.

Analiza pieței

În primul rând, trebuie să-ți analizezi capacitățile. În etapa inițială, deschiderea unei săli de sport mare este destul de dificilă și costisitoare. Este mai ușor să organizați o sală de sport cu profil îngust, care va fi la mare căutare și va satisface nevoile clienților. În timp, puteți deschide încăperi suplimentare și puteți extinde opțiunile.

Pentru o funcționare bună și profitabilă a sălii de sport, este necesar să luați în considerare și să analizați următoarele în planul de afaceri:

Stabiliți clasa de gimnastică. Aceasta se referă la orientarea directă a sălii. Acesta ar putea fi un centru de fitness, un complex sportiv cu accent pe wellness, un club sportiv profesionist sau pur și simplu o oportunitate de a vă antrena la echipamente de exerciții.
Efectuați o analiză de marketing. Trebuie să comparați prețurile sălilor de sport, să vă studiați zona pentru locuri similare etc.
Efectuați cercetări despre săli de sport similare din zona dvs. Dacă în zona dumneavoastră se află centre și complexe sportive similare, merită să studiați specificul lor de funcționare, serviciile oferite, programele sportive, orele de funcționare, prețurile etc.
Creați un proiect pentru o viitoare sală de antrenament. Este necesar un plan de etaj specific, ținând cont nu numai de locația sălii în sine, ci și de spațiile auxiliare (vestiare, toalete, recepție etc.). Puteți contacta specialiștii în design cu această întrebare/

Sumarul proiectului

Scopul proiectului este de a deschide o sală de sport de gamă medie într-un oraș cu o populație de până la 700.000 de oameni. Public țintă: persoane între 10 și 55 de ani.

Venituri primite din vânzări:

Abonamente anuale - 30.000 de ruble
Abonamente unice - 1.500 de ruble
Programe sportive - 1.000 de ruble
Lecții cu un antrenor - 800 de ruble.

Sediul sălii și zona acesteia

Înainte de a începe căutarea, este necesar să se determine în planul de afaceri nivelul de posibilă prezență a sălii. În orașele mici și orașele va fi comparativ mai puțin decât într-un centru mare.

Standardele sanitare ale Federației Ruse stabilesc că trebuie să existe cel puțin 5 m² per vizitator la sala de sport.

Este necesar să se furnizeze:

vestiare pentru bărbați și femei - 30 m2;
amplasare dușuri, toalete - 20 m2:
receptie - 10 m2;
sala de programe de grup - 45 m2;
sala de sport, zone de recreere - 300 m2.

Puteți economisi la chirie doar deținând propriul sediu. Este scump de cumpărat, așa că majoritatea sălilor de sport închiriază spațiu. Puteți găsi o locație potrivită online fără a cheltui bani pe agenții imobiliari. Merită să acordați atenție zonelor rezidențiale ale orașului, deoarece în centru totul este deja aproape ocupat și destul de scump.

Este important să se țină cont de caracteristicile clădirii, deoarece Nu toate camerele sunt potrivite pentru o sală de sport. Mașinile de exerciții, complexele de forță și echipamentele au o greutate semnificativă, astfel încât podelele din clădire trebuie să fie stabile. În plus, sportivii ridică și coboară în mod constant greutăți grele, aruncă puternic cu mrenă, greutăți și gantere, iar în sala de fitness oamenii sunt în permanență în mișcare - sărind, alergând și efectuând diverse exerciții. Ține minte.

Cel mai bine este să fie situat la parter sau la subsol; în cele mai multe cazuri, aceasta este cea mai potrivită opțiune. Există multe hale care sunt situate la etajul doi și mai sus, dar este sigur să spunem că clădirea a fost ridicată având în vedere o astfel de afacere (sau în trecut clădirea era de natură industrială).

Nu este neobișnuit ca antreprenorii aspiranți să deschidă o sală de sport la etaje înalte, dar clădirea nu este în mod clar potrivită pentru acest tip de activitate. Ca urmare, există reclamații constante din partea companiilor de la etajele inferioare: tavanul se prăbușește, apar crăpături, zgomot constant. Este mai rău când un antreprenor trebuie să repare clădirea pe cheltuiala lui. Sau chiar caută un loc nou.

Costurile planului de afaceri pentru pregătirea sediului includ:

așezarea unei noi pardoseli adecvate;
dotarea zonelor de antrenament cu echipament de antrenament și echipament necesar;
instalarea unui iluminat suficient pentru întreaga sală;
„zonă personală”: dulapuri pentru depozitarea hainelor, dușuri accesibile și gratuite, toalete;
o zona de receptie in care personalul va intampina clientii, precum si un birou pentru negocieri si incheiere de contracte.

Achizitie de echipamente

Pentru ca o sală de sport să fie la mare căutare, aceasta trebuie să fie complet echipată cu echipament sportiv de înaltă calitate.

Echipament de sala

Vă rugăm să rețineți în planul dvs. de afaceri că este mai bine să cumpărați inventar de la întreprinderi specializate, deoarece costul va fi mult mai ieftin decât în magazinele cu amănuntul. În același timp, echipamentele importate vor fi mai scumpe.

Pentru a ține cont de planul dvs. de afaceri, utilizați următorul exemplu de listă:

Echipamente	Cost, freacă.
Rând cu gantere (5-45 kg)	100 000
Set de gantere din uretan cu greutăți diferite (0,5-15 kg)	140 000
Barbell bar (2-5 bucăți, diverse lungimi)	10 000
bare în formă de w	13 000
Farfurii pentru mreane cu greutati diferite (pana la 300 kg in total, astfel incat 2-3 clienti sa se antreneze in acelasi timp)	50 000
Suport pentru ghemuit cu mreană (2 buc.)	40 000
Bancă pentru mreană (2-3 sunt suficiente)	20 000
Bancă abdominală (1-2 este suficient)	7 000
Curele de tracțiune	10 000
Covoare (10 buc.)	12 000
Echipament cardio: benzi de alergare, biciclete de fitness (5 piese de fiecare tip)	250 000
Echipament de antrenament de forță	500 000
TOTAL	1 152 000

Echipamentul sportiv pentru sala de sport costa destul de mult, in special echipamentul de antrenament. Dar acesta este minimul de la care are sens să începi să lucrezi.

O opțiune complet acceptabilă poate fi achiziționarea de echipamente second hand gata făcute în stare bună, astfel vă puteți economisi semnificativ bugetul. Printre altele, echipamentele sportive sunt disponibile din abundență pe piața privată și au o cerere stabilă. Chiar dacă afacerea va trebui vreodată să fie închisă, va exista posibilitatea de a returna o parte semnificativă a investiției.

Principalul lucru este să nu vă zgarciți cu simulatoarele în sine, deoarece acest lucru poate speria publicul țintă. În plus, echipamentele de înaltă calitate vor ajuta la evitarea defecțiunilor premature și a rănilor vizitatorilor și, de asemenea, le va prelungi durata de viață.

Dacă vorbim despre o sală de fitness gata făcută, care va funcționa pe baza unei săli de sport, atunci va trebui să achiziționați echipamente de fitness separate.

Echipament de fitness

Seturi de echipamente sportive mici, cum ar fi mingi, tampoane, gantere etc., ar trebui incluse în numărul de vizitatori așteptați în sală.

Pentru echipamentele sălii de fitness, luați în considerare următoarele costuri:

O astfel de sală de fitness satisface pe deplin cererea publicului; toate echipamentele de bază și necesare sunt prezente. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că într-o sală de fitness echipamentul nu este principalul lucru, ceea ce este mai important sunt programele competente, precum și instructorii profesioniști care creează aceste programe.

Personal

O atenție deosebită trebuie acordată selecției personalului. Poate fi cu sau fără experiență, dar cu cunoștințe și abilități bune, precum și cu dorința de a lucra și de a ajuta vizitatorii sălii de sport.

Pentru postul vacant de antrenor sunt recrutați persoane care au orice rang în sport (maeștri în sport); o opțiune alternativă este o experiență vastă și cunoștințe în materie în culturism și fitness, a cărei dovadă este tenul.

Pentru a curăța holul, trebuie să angajați personal de curățenie și personal suplimentar de recepție.

Monitorizați periodic nivelul salariilor, precum și adecvarea calificărilor personalului, amabilitatea acestora și asistența proactivă în formare.

Personal	Salariu pe 1 angajat (RUB)	Numărul de angajați	Salariul total (RUB)
Administrator	15 000	2	30 000
Antrenor de gimnastică	25 000	4	100 000
Trainer de programe de grup	15 000	2	30 000
Curățător	10 000	4	40 000
Cheltuieli pentruplata salariilor		12	200 000

Publicitate

Înainte de deschidere, este necesar să folosiți în mod activ publicitatea; aceasta merită un punct separat în planul de afaceri al sălii de sport. Cele mai acceptabile sunt distribuirea de fluturași, postarea de reclame pe panouri și publicarea pe internet. Dacă aveți mijloace, puteți face publicitate într-un ziar local. Dacă sala de sport este situată în oraș, atunci puteți plasa mai multă publicitate în apropierea sălii de sport pentru a atrage oamenii care locuiesc în zonă.

Când folosiți fluturași, trebuie să le faceți memorabile și colorate. Vă rugăm să indicați clar costul abonamentului. Acest lucru îi va ajuta pe potențialii clienți să facă o alegere. Puteți distribui pliante pe stradă singur sau puteți angaja alte persoane (studenți), dar apoi va trebui să supravegheați munca. Este mai bine să distribuiți fluturași în apropierea centrelor comerciale, instituțiilor de învățământ și birourilor.

Principalul lucru este să-ți atragi publicul potențial. Merită să le atragem atenția asupra aspectelor pozitive ale sălii, precum și asupra ofertei de reduceri și bonusuri.

În legătură cu deschiderea sălii de sport, este posibilă desfășurarea unei promoții pentru a vinde abonamente la preț redus. Trebuie să vă revizuiți în mod constant abonamentele, cardurile de club și reducerile. Merită să faci carduri premium pentru clienții obișnuiți, să dezvolte programe standard pentru cei care se antrenează de cel mult 2 ori pe săptămână etc. Cu cât ai oferte din ce în ce mai variate, cu atât poți atrage mai mulți clienți. Toată lumea va putea găsi cu siguranță condițiile potrivite pentru sine, potrivite pentru preț și capabilități.

În plus, o soluție bună ar fi să distribuiți fluturași către clădirile rezidențiale din zonele apropiate. Este de remarcat în planul de afaceri că aproximativ 50% dintre clienți locuiesc la 5 km de sala de sport. Distanța de la casă la hol este un factor foarte important la alegere.

Costuri și rambursare

Investiție de pornire pentru deschiderea unei săli de sport:

Inchiriere spatii - 75.000 de ruble.;
Echipament de sala - 1 152 000 freca.;
Echipament pentru sala de fitness - 170.000 de ruble.;
publicitate - 60.000 de ruble.

Total: 1.457.000 de ruble.

Cheltuielile lunare dintr-un plan de afaceri includ:

inchiriere spatiu + utilitati - 90.000 de ruble.;
salariile personalului - 200.000 de ruble.;
impozite si contributii sociale - 60.000 de ruble.;
intretinerea si repararea echipamentelor sportive - 5.000 de ruble.;
publicitate si promovare - 10.000 de ruble.;

Total: 365.000 de ruble.

Prognoza veniturilor pentru planul de afaceri (pe lună):

Vânzare abonamente anuale – 30 buc. 20*30.000= 900.000 RUB.
Vânzare abonamente unice – 15 buc. 1.500*5 = 7.500 de ruble.
Vânzare programe sportive – 5 buc. 1.000*5= 5.000 de ruble.
Antrenament personal – 15 buc. 800*15= 12.000 de ruble.

Ca urmare, venitul dvs. lunar va fi: 924.500 de ruble.
Plata lunara a impozitului pe venit - 138 675 freca.

Profitul net (minus impozitele și cheltuielile lunare) este de 420.825 de ruble.

Suma veniturilor pentru anul va fi: 11.094.000 de ruble.

Suma profitului net pe lună este egal cu 420 825 ruble

Rentabilitate: 420.825 /924.500 * 100=45,5%

Perioada de rambursare, împărțiți costurile inițiale la valoarea profitului net: 1 457 000 /420 825 = 3,5 luni.

Riscuri

Risc	Probabilitatea de a avea loc	Forța de impact	Măsura de răspuns
Lipsa clienților	In medie	Înalt	Revizuirea prețurilor pentru abonamente Acţiuni promoţionale Revizuirea apartenenţei teritoriale Formarea unui program de loialitate
Personal neexperimentat	In medie	In medie	Instruire Formarea continuă a angajaților de către antrenori cu experiență în industria sportului
Schimbarea personalului	In medie	Scăzut	Introducerea motivației materiale pentru personal

Articole similare: