Hvordan åpne et hostel på riktig måte. Hvordan åpne et herberge - vandrerhjem forretningsplan med beregninger

I dag utvikler eiendomsmarkedet seg mest aktivt, og hotellvirksomheten opplever en spesiell oppstigning, fordi det hver dag åpner et betydelig antall herberger og andre minihoteller. Denne typen spenning er assosiert med populariseringen av reiser, både i landet og i utlandet. Det er derfor nybegynnere har et spørsmål - hva er et herberge og hvordan fungerer det og hvordan åpner man et herberge fra bunnen av? Les om hvordan du gjør dette riktig og lovlig i denne artikkelen.

Hva er et herberge

Et herberge er det samme hotellet, men forskjellig i utforming og konsept. På dette stedet kan hver turist overnatte for 10-15 dollar. Hovedessensen av et hostel er ikke et sted å bo, men live kommunikasjon med turister fra forskjellige byer og land. Dette er nødvendig for å utvide det kulturelle verdensbildet, siden du på denne måten kan lære om andre kulturer, land, deres skikker osv.

Det som også skiller et vandrerhjem fra et vanlig hotell er et felles kjøkken, dusj og bad, og soveplasser med forskjellig kapasitet. For eksempel, i ett rom kan 4 personer sove på forskjellige senger. I dette tilfellet bør plassen i rommet deles på en slik måte at gjestene ikke forstyrrer hverandre.

Fordeler og ulemper med et herberge som bedrift

Det er ganske mange fordeler ved åpningen av vandrerhjemmet:

• Muligheten til å realisere ulike kreative ideer innen interiørdesign ved å lage et temahotell.
• Stor kundestrøm og etterspørsel etter rimelige boliger.
• På grunn av at et minihotell regnes som en liten bedrift, vil det være mange færre problemer med papirarbeid.
• Mangel på konkurrenter, siden i vårt land begynner konseptet med et herberge akkurat å dukke opp.
• Uavhengig hostellayout.
• Muligheten for utvidelse kort tid etter åpningen og betydelige utsikter til å åpne et helt nettverk av minihoteller over hele landet, og i fremtiden, i utlandet.

Men likevel har en slik virksomhet sin egen feil. I utgangspunktet er de assosiert med noen funksjoner ved denne typen hotell:

• Mangel på mulighet til å tildele bedriften din utmerkede stjerner.
• Risikoer som eier kan stå overfor ved åpning av virksomhet som fortsatt er atypisk for vår region (lavt belegg i starten og andre mangler som kompenseres for i fremtiden).
• Ulike klientstrømmer, som kanskje inkluderer ikke spesielt hyggelige og rene klienter. Men som de sier, folk er forskjellige, men business er business.

Hvor å åpne

Vel, hvor og hvordan organisere et herberge? – dette er det første spørsmålet nykommere i hotellbransjen stiller. Det er flere alternativer for hvor det er best å åpne et herberge:

• Lei eller kjøp lokalene og totalrenover den.
• Bruk din egen leilighet (hovedsakelig der ingen bor, for eksempel hvis den ble arvet) og gjør den om til et moderne herberge i et bolighus.

Hvordan åpne et herberge fra bunnen av i en leilighet? Oppussing av en leilighet som allerede eies høres mye mer attraktivt ut, siden du kan spare på å kjøpe eller leie bolig, noe som vil tillate deg å utvide startkapitalen og implementere flere ideer ved å bruke ekstra midler. Men før du åpner et herberge i hjemmet ditt, må du ta hensyn til det faktum at eieren må ombygge boarealet, siden konseptet med en slik etablering sørger for nesten fullstendig fravær av hotellrom. Registrering av ombygging vil koste eieren 10 tusen rubler.

Det er viktig å vite: For å lovlig registrere virksomheten din, må det være minst fem kvadratmeter per klient, og avstanden mellom sengene må ikke være mindre enn syttifem centimeter.

Vandrerhjem i lov

Så, hvordan åpne et herberge i en leilighet lovlig. For å formalisere alle dokumenter på lovgivningsnivå og tilby tjenester til kundene dine som en liten gründer med alle påfølgende konsekvenser, må du gjennomgå en foreløpig registrering av forretningsaktivitet. I henhold til gjeldende lovgivning skal alle herbergeiere utføre sine aktiviteter ved å betale en enkelt statlig skatt og er betalere i den tredje skattegruppen.

I tillegg må boliger overholde statlige standarder, i henhold til hvilke ulike tjenester vil bli levert. Sertifikater for samsvar med vilkår utstedes av spesialiserte organer som er akkreditert i samsvar med gjeldende statlige standarder. Etter å ha fullført alle nødvendige dokumenter, kan du trygt åpne ditt eget minihotell.

Det er viktig å vite: Det bør også tas i betraktning at alle mottatte dokumenter må være tilgjengelige for kundene og være plassert i kjøperens hjørne sammen med en bok med klager og forslag. Dermed vil gjestene kunne gjøre seg kjent med overholdelse av alle standarder.

Hvordan velge riktig personale

Hvis du vil at hjernebarnet ditt skal fungere som en klokke, må du ansette et team med ansvarlige fagfolk som forstår arbeidet deres. Hvis et slikt følge for hoteller vil koste mer enn hundre tusen rubler, er det bare en bagatell for et lite hotell, siden du kanskje bare trenger 2-3 spesialister.

Vandrerhjemsreguleringsalternativ

La oss gå videre til ordningen

For å fullt utstyre vandrerhjemmet, trenger du 250-300 tusen rubler, tatt i betraktning full tilbakebetaling om et år eller to.

Vandrerhjem forretningsplan med beregninger.

Plassering av minihotellet tatt i betraktning nærliggende konkurrenter

Som regel skaper etterspørsel tilbud, og til tross for at herbergevirksomheten ennå ikke er like aktivt utviklet som i utlandet, gir den aktive etterspørselen etter rimelig overnatting på reise stadig flere konkurrenter. Det er lurt å lokalisere et minihotell i sentrum, hvor det vil være gode transportforbindelser, mange butikker og kjøpesentre, samt mulighet for raskt å utforske hovedattraksjonene i byen.

Før du åpner, anbefales det å studere området du har valgt for tilstedeværelsen av konkurrenter, og hvis det er noen, må du finne en måte å lokke kunder til din side. Dette kan være: aktiv reklame, kreativ utforming av boarealet, tilstrekkelige priser osv. Utsikten fra vinduet som vil være åpent for gjestene er også veldig viktig, siden dette er det første de vil se om morgenen, og dette, som jeg regel, konsoliderer helhetsinntrykket av hotellet. Det neste besøket av klienter til gjestehuset ditt avhenger også av andre viktige faktorer.

Hvor du skal bruke startkapital. Vandrerhjemsprosjekt

Så, problemene med boliger er allerede løst. Det gjenstår bare å ordne det hele i riktig form. I dag er små familiehoteller, der utformingen av hvert rom ble skapt av en kjent designer, veldig populære. For å tiltrekke flere kunder og gjøre virksomheten din virkelig kreativ, kan du implementere en lignende idé, men bare i en budsjettvariasjon. Vintage stil har blitt utbredt, og skaper en koselig, men samtidig ekstraordinær atmosfære. Det er nettopp dette vi vil bli inspirert av når vi skaper det overordnede interiøret.

Vintage i interiøret

• Først av alt, må du kjøpe vintage møbler. Du kan kjøpe spesiallagde beslag i en jernvarehandel eller spare penger og kjøpe ekte vintagemøbler (forresten, det andre alternativet vil ikke bare hjelpe deg med å spare penger, men vil også gi en ubeskrivelig atmosfære til stuen din). Kostnaden for et komplett sett med møbler i en butikk vil være 100 tusen rubler, og i vintage møbler 50-70 tusen.
• Deretter må du kjøpe nødvendig utstyr: TV, Wi-Fi-ruter, varmeovner, kaffemaskin, vaskemaskin, kjøleskap, etc. I dette tilfellet er det bedre å ikke spare penger og kjøpe alt nytt, siden vinhøst bør være i moderasjon, ellers vil den uvanlige atmosfæren skapt av møbler og tilbehør gå tapt. Et gjennomsnittlig sett med nødvendig maskineri og utstyr vil koste 80 tusen rubler med levering direkte fra butikken.
• Sengetøy må velges fra en kvalitetsprodusent og ikke laget av syntetiske materialer, ellers vil det være ubehagelig og varmt å sove på slike laken og dynetrekk. I tillegg, i henhold til standarder, må madrasser være ortopediske for at klientene skal være komfortable. Et sett med sengetøy og madrasser for et gjennomsnittlig minihotell vil koste 18-20 tusen rubler.
• Vintage dekorasjon. Den ene veggen i hovedhallen eller salen skal stiliseres som antikk. Lim inn tykke fotobakgrunner med bilder av gamle St. Petersburg eller Moskva, vis svart-hvitt-fotografier på den tilstøtende veggen og sett sammen en collage fra dem. Kostnaden for en slik registrering vil være 20-25 tusen rubler.
• Fullføre interiøret med spesialtilbehør. Vel, for å endelig utfylle interiøret du har laget, må du kjøpe mange forskjellige figurer, malerier og andre ting. Du kan kjøpe alt direkte fra butikken, som vil koste 15-20 tusen rubler, eller kjøpe virkelig vintageartikler på loppemarkeder, kjøps- og salgssider (for eksempel på Avito), som lar deg spare halvparten av pengesettet til side for den endelige transformasjonen.

Totalt ble de ovennevnte 250-300 tusen rubler brukt på registrering. Men ikke glem tilleggsutgiftene som venter på en forretningsmann ved nesten hvert trinn.

Markedsføringsprogram og annonsering

For at så mange som mulig skal vite om vandrerhjemmet ditt, må du bruke flere titusenvis av rubler på reklame. Dette inkluderer: å lage din egen nettside eller blogg på et sosialt nettverk, annonsering rundt i byen (plakater, brosjyrer, flyers osv.), samt å lage din egen unike logo som vil vise seg ved inngangen til minihotellet ditt.

In-line kostnader

Denne kolonnen kan inkludere betaling av verktøy, betaling av lønn, reparasjon av ødelagt utstyr, møbler og andre utgifter som er nødvendige for å holde hotellet i god stand. I tillegg, ikke glem kostnadene ved å betale for Internett og kabel-TV.

Tilbakebetaling

Som du kan se, for å åpne ditt eget hostel, trenger du i gjennomsnitt en halv million rubler. Enig, beløpet er ikke lite, og naturlig nok er de fleste forretningsmenn interessert i tilbakebetalingen av en slik virksomhet. Naturligvis vil hotellvirksomheten uansett lønne seg, men et annet spørsmål gjenstår. Når?

Som regel betaler et minihotell seg fullt ut i løpet av 2-3 år (de første seks månedene teller ikke, siden det i de fleste virksomheter er stagnasjon av besøkende, når det totale belegget på vandrerhjemmet er 30%). For å unngå slik nedetid og begynne å få tilbake pengene brukt tidligere, anbefales det å gjennomføre spesielle kampanjer i perioder med stagnasjon, og redusere boligprisene med 50-70%. Naturligvis vil en slik "generøsitetsattraksjon" tiltrekke seg nye gjester.

Hotellvirksomheten opplever en spesiell oppstigning. Denne typen spenning er assosiert med populariseringen av reiser, både i landet og i utlandet.

Hotellvirksomheten er preget av høy lønnsomhet og rask tilbakebetaling, så denne aktivitetslinjen tiltrekker seg mange aspirerende gründere. Det mest lønnsomme alternativet er et herberge eller minihotell. Disse bedriftene er veldig populære fordi de ikke krever store økonomiske investeringer og samtidig gir god fortjeneste. I denne artikkelen vil vi snakke om hvordan du åpner et herberge fra bunnen av og tiltrekker kundenes oppmerksomhet til det.

Hvor skal jeg begynne?

En ferdig forretningsplan for å åpne et herberge finner du på Internett. Men det er bedre å lage det selv. I dette tilfellet vil du kunne ta hensyn til alle viktige punkter og grovt beregne fremtidige utgifter.

Dokumentet skal bestå av følgende punkter:

• Planlagt budsjett;
• Teknisk utstyr;
• Plassering;
• Omtrentlig liste over tjenester;
• Reklame.

For å få svar på det viktigste spørsmålet, er det lønnsomt å åpne et herberge, må du også gjennomføre en grundig markedsanalyse og vurdere konkurransenivået.

Målgruppen

I kjernen er et herberge ikke et vanlig billig hotell, men en ekte subkultur, som skiller seg betydelig fra rimelige hoteller beregnet på folk med lav inntekt. Stort sett bor studenter som ikke har midler til å leie et rom på et dyrt hotell i slike etablissementer.

De viktigste kravene som unge mennesker stiller til vandrerhjem er:

• Renhet;
• Tilgang til Internett;
• Tilgjengelighet av kjøkken og bad med nødvendige husholdningsapparater;
• Beleilig plass.

Hvis du har et ønske, vil jeg åpne et herberge, hvor skal du starte denne prosessen? Eksperter anbefaler først å identifisere målgruppen. Dette vil tillate deg å forstå om tjenesten din vil være etterspurt i en gitt region.

plassering

Deretter finner vi ut plasseringen av hotellet, det vil si at vi prøver å bestemme hvor vi skal åpne et herberge. Det er mest lønnsomt å starte en slik virksomhet i store byer som ofte besøkes av turister. Dette er forresten en god forretningsidé for Krim. I høytiden er rimelige boliger i feriebyer etterspurt, så om sommeren vil et slikt hotell gi god fortjeneste. Men om vinteren må du bytte til sparemodus, siden turister i den kalde årstiden sjelden besøker Krim-halvøya.

Så, hva trenger du for å åpne et herberge? Først av alt, dette er rommet. Det beste alternativet er et tidligere herberge. Men i dette tilfellet må du pusse opp rommene og kjøpe møbler.

Nykommere lurer ofte på om det er mulig å åpne et herberge i en leilighet? Selvfølgelig er det mulig, men for dette må du få tillatelser og oppfylle alle kravene fastsatt ved lov. Hvis du er i tvil, er det bedre å åpne et hotell der. Å eie din egen bolig er et stort pluss, siden det er for dyrt å leie i disse dager. Det anbefales at leiligheten ligger i første etasje. I ett rom kan du ordne 3-4 sengeplasser, slik at du kan huse 9-12 gjester i leiligheten samtidig. Over tid, når du oppnår et netto overskudd, kan du kjøpe ut flere naboleiligheter og dermed utvide virksomheten din. Før du åpner et herberge i en leilighet, må du gjøre gode reparasjoner og utstyre alle rom i samsvar med kravene til SES og branninspeksjon. Vi håper du har fått et utfyllende svar på spørsmålet om det er mulig å åpne et herberge i en bygård.

Registrering av aktiviteter

La oss nå snakke om hvordan du lovlig åpner et herberge i en leilighet. Å jobbe svart vil ikke fungere, da du kan bli utsatt for store bøter. Derfor, før du starter slike aktiviteter, registrer en individuell gründer eller LLC. Det vil ikke ta mye av din tid eller penger.

I tillegg, før du åpner et herberge fra bunnen av i en leilighet, som nevnt ovenfor, må du nøye studere alle kravene til SES og brannmenn. For å unngå problemer i fremtiden, sørg for å gjøre deg kjent med lovene om reiselivsaktiviteter.

Hvis du åpner et herberge i et boligområde, må du inngå en avtale med hver gjest og utstede det som et eget registreringskort. For å gjøre livet ditt enklere kan du overføre leiligheten til yrkesbruk. Et annet krav er egen inngang til etablering og skriftlig samtykke fra alle naboer. I prinsippet er dette alt du trenger for å åpne et herberge i en leilighet.

Reparasjon og utstyr

Arrangering av et minihotell er en egen sak som krever en seriøs tilnærming. Det er spesielle regler her, uten hvilke du ikke vil kunne åpne virksomheten din. For det første bør det avsettes 5-6 kvadratmeter til en person som bor på herberge. meter areal. Du må også ta hensyn til at en servant er designet for seks gjester, et toalett for tolv personer og en dusj for femten gjester.

Hvis du ønsker å åpne et herberge i et bolighus, sørg for å ta vare på lydisolering. Dette vil hjelpe deg å unngå problemer med gjester og naboer. Sørg i tillegg for høykvalitets oppvarming, ventilasjon og belysning av rommene. Velg ett ledig rom og ordne et avslapningsområde i det. Plasser en komfortabel sofa, flere lenestoler, en TV og et bord for spill på rommet. Det er også tilrådelig å kjøpe en rimelig bærbar datamaskin og en Wi-Fi-adapter.

Det er bedre å ha køyesenger i et flersengsrom. Kjøkkenet skal ha kjøkkeninnredning, samt kjøleskap, kaffetrakter, mikrobølgeovn og vaskemaskin. På badet må du installere dusjkabinett, 2-3 servanter og toalett. Før du utstyrer et bad, må du reparere det av høy kvalitet.

Så, la oss beregne hvor mye det koster å åpne et herberge?

Møbler og utstyr:

• Senger - 10-15 tusen rubler;
• Kjøleskap - 15 tusen rubler;
• Kaffetrakter - 2 tusen rubler;
• Mikrobølgeovn - 3 tusen rubler;
• Kjøkkenmøbler - 15 tusen rubler;
• Vaskemaskin - 8 tusen rubler;
• Dusjkabinett - 11 tusen rubler;
• servanter og toalett - 7 tusen rubler;
• Renovering av bad – 30 tusen rubler.

Totalt må du bruke omtrent 110 tusen rubler eller mer på arrangementet av vandrerhjemmet. Mengden vil avhenge av arealet av rommet, kvaliteten på reparasjoner og møbler og andre egenskaper. Hvis du er klar for slike utgifter, kan du trygt sette i gang.

Et herberge er et utmerket alternativ, for under en krise begynner folk å spare penger og foretrekker derfor å bo på billige hoteller. Før du setter opp et herberge i det, tenk nøye gjennom alt igjen. Hvis du ikke har nok tid til å engasjere deg i en slik virksomhet, kan du kjøpe luksusboliger og leie den ut til utlendinger. Ifølge eksperter gir slike aktiviteter i noen tilfeller mer profitt enn herberger.

Personale

Alle vet at etterspørselen og populariteten til et etablissement i stor grad avhenger av kvaliteten på tjenesten. Hvis du vil at vandrerhjemmet ditt skal tjene godt, må du være ansvarlig når du velger ansatte.

For en liten bedrift er det nok å ansette en leder, en administrator og 1-2 hushjelper. Hvis du er økonomisk i stand, ansett en kokk og en kjøkkenassistent.

Administratoren er ansiktet til hotellet. Han er ansvarlig for å ta imot gjester og plassere dem. For en slik stilling må du finne en lydhør, sosial person. Det anbefales at han snakker engelsk i tilfelle utlendinger flytter inn hos deg.

Finansielle investeringer

Det er ikke så lett å si nøyaktig hvor mye penger som skal til for å åpne en slik virksomhet. Nybegynnere som er interessert i hvordan man åpner et herberge i et privat hus, kan starte en slik virksomhet med minimal investering. Men for å gjennomføre et større prosjekt med kjøp av en franchise, må du samle inn stor startkapital. Det er også vanskelig å fastslå tilbakebetalingstiden. Dette avhenger i stor grad av hvilken by du ønsker å åpne en virksomhet i, hvor godt stedet er valgt, samt prispolitikken til bedriften din. Før du åpner et herberge i et ikke-boliglokale, må du utføre foreløpige beregninger i henhold til følgende skjema:

• Leie - 10 tusen dollar;
• Arrangement av rom - 12 tusen dollar;
• Kjøp av husholdningsapparater – 8 tusen dollar;
• Ansatt lønn - 3 tusen dollar;
• Papirarbeid – $500;
• Reklame – $500;
• Ekstra utgifter - 2 tusen dollar.

Fra dette eksemplet kan det sees at minimumsterskelen for å gå inn i denne virksomheten er omtrent 36 tusen dollar. Hvis du eier din egen eiendom, kan du ekskludere leiekostnader.

Generelt er dette nok, noe som gir en anstendig stabil fortjeneste. Hvis du fortsatt er i tvil, kjøp en franchise. Å jobbe under vingen til et kjent merke er et vinn-vinn-alternativ som lar deg oppnå en rask tilbakebetaling.

Profitt

I store byer koster én seng $8–14 per dag. Hvis du har plass til 15 gjester daglig, kan du i gjennomsnitt tjene $4500 per måned. Men som regel er belegget på herberger rundt 60 %, noe som betyr at du vil motta en stabil månedlig inntekt på rundt 2300 dollar.

Hvis du trekker forbruksregninger og skatter fra dette beløpet, vil du sitte igjen med omtrent $2000. Dette er nok, for under krisen begynte inntektene til befolkningen å synke, så ikke bare reisende ungdom, men også voksne med liten inntekt begynte å bosette seg på herberger.

Video om emnet Video om emnet

Tiltrekke kunder

Hvis du vil at virksomheten din skal gi god fortjeneste, er et ønske, jeg vil åpne et herberge, ikke nok. Først av alt må du ta vare på en effektiv reklamekampanje.

Den beste reklamen for et herberge er anbefalingene fra dine venner og bekjente, samt promotering gjennom ulike studentklubber og Internett-konferanser. I tillegg kan du legge ut annonser på internasjonale nettsider. En annen effektiv måte å promotere på er visittkort og brosjyrer. De kan distribueres på flyplasser, togstasjoner, kafeer og ulike utdanningsinstitusjoner, det vil si uansett hvor det måtte være potensielle kunder. Mange vandrerhjemseiere legger ut annonser på online bookingtjenester. Denne tjenesten er rimelig, omtrent 200–300 rubler per måned, så den er ganske rimelig for nybegynnere.

Denne artikkelen inneholder nyttig informasjon om hvordan du åpner et herberge, hvilke skritt som må tas for dette, hvordan du registrerer en slik virksomhet hos Federal Tax Service og får tillatelser fra andre myndigheter. Hvor mye penger er nødvendig for å åpne, hvor mye kan du tjene, og hvordan organisere og markedsføre en virksomhet på markedet.

Hostel er en ny, men ganske lovende retning i markedet for hotelltjenester. Uansett hvor paradoksalt det kan høres ut, er det umulig å entydig svare på spørsmålet "Er det lønnsomt å drive denne virksomheten?" Tross alt avhenger alt av regionen og omfanget av selve vandrerhjemmet - et enkelt vandrerhjem eller et helt nettverk.

Det er flere hovedfordeler med den beskrevne virksomheten:

• lav barriere for å komme inn på markedet;
• relativt små startinvesteringer og ytterligere månedlige kostnader;
• årlig økning i populariteten til herberger;
• stor målgruppe.

Det skal bemerkes at fra og med 2016, i de aller fleste regioner i Russland, er antallet vandrerhjem lavt, og etterspørselen etter slike tjenester vokser stadig. Derfor forstår de mest aktive gründerne at selv om markedet ikke er overmettet med tilbud, må de handle.

Nedenfor vil vi beskrive alle funksjonene til virksomheten og hva som trengs for å lansere den.

Målgruppen

Det er tydelig at hovedinntekten kommer fra vandrerhjemskunder. Jo flere det er, jo høyere fortjeneste. Men hvem er disse kundene?

Hovedpublikummet på vandrerhjemmet, uavhengig av regionen, er turister med et begrenset budsjett og studenter. Førstnevnte er aktive om våren og sommeren. Mens sistnevnte blir gjester i løpet av studieåret under økter. Ofte i løpet av studietiden ser et herberge mer ut som en studenthybel enn et hotell. Og dette er en vanlig praksis som finnes over hele verden.

Vandrerhjemmets tjenester brukes ofte av unge ektepar. Hver familie her har sine egne grunner.

En stor strøm av kunder observeres i rekreasjonsområder, i sentrum, historiske sentre, så vel som i feriebyer. Jo mer attraktiv en lokalitet er for turister, jo flere gjester mottar vandrerhjemmet. Lønnsomheten i dette tilfellet vil være høy.

Derfor er det viktigste ikke bare å kjenne målgruppen din, men også å velge riktig sted for etableringen. Dette diskuteres i detalj nedenfor.

Hvor mye tar det å åpne?

I den innledende fasen, for å åpne et herberge, trenger du omtrent 200 tusen rubler. Dette er minimumsbeløpet for en gjennomsnittlig bedrift. Hva inkluderer det?

Romutstyr:

• køyesenger - fra 10 tusen rubler/enhet.

Utstyr for rekreasjonsområde:

• bærbar PC/er - fra 20 tusen rubler per 1 stk;
• Wi-Fi-adapter - opptil 1 tusen rubler;
• Internett-betaling - opptil 500 rubler per måned;

Kjøkkenutstyr

• kjøkkensett - opptil 20 tusen rubler;
• kjøleskap - opptil 18 tusen rubler;
• mikrobølgeovn - opptil 6 tusen rubler;
• kaffetrakter - opptil 5 tusen rubler;
• vaskemaskin - opptil 12 tusen rubler.

Baderomsutstyr

• toaletter - opptil 4 tusen rubler / stykke;
• servanter - opptil 2 tusen rubler / stykke;
• dusjkabinett - opptil 12 tusen rubler.
• nøkkelferdig baderomsutstyr - opptil 40 tusen rubler.

De oppgitte tallene viser at startbudsjettet avhenger av antall rom og utstyr. Samtidig må du huske å betale statlige avgifter ved registrering av virksomhet, samt beløp på leie eller kjøp av lokaler.

200 tusen rubler brukt på å starte en bedrift. kan returnere om seks måneder, forutsatt at vandrerhjemmet er konstant lastet med 35% - 40%, da vil break-even-punktet være innenfor 70%. Men igjen, nøyaktige tall kan bare oppnås ved å beregne spesifikke kostnader og mulig fortjeneste.

Hvordan registrere et herberge?

For å offisielt registrere et herberge, kan du registrere deg som en individuell gründer eller åpne en LLC. Det beste alternativet ville være en individuell gründer. Skattesystemet for herberger er UTII.

Det mest lønnsomme alternativet for å åpne et herberge vil være å kjøpe ferdig plass og deretter pusse opp. Byggingen av et nytt bygg er ekstremt dyrt, siden full tilbakebetaling av virksomheten må vente mer enn 3-5 år.

Ferdige arealer, i form av boligleiligheter, skal fjernes fra boligmassen. For å gjøre dette trenger du følgende dokumentasjon:

• dokumenter som bekrefter eierskap;
• teknisk pass av leiligheten;
• leilighet plan;
• ombyggingsprosjekt av lokaler;
• plantegning av bygget.

Hvis mini-vandrerhjemmet skal ligge i en leilighet i en boligbygning, må du huske de relevante rettslige handlingene og administrative kodene. Det vil si at aktiviteten på ingen måte skal forstyrre eller forårsake ubehag for andre beboere i huset.

Vandrerhjemmets beliggenhet

For å få en god og konstant flyt av klienter, bør vandrerhjemmet ligge i nærheten av stasjonen eller i sentrum. Men det er verdt å tenke på at eiendom på slike steder er dyrt. Derfor er det noen ganger dyrt å opprettholde et rimelig vandrerhjem i sentrum. Det er optimalt å velge et boligområde i byen med utbygde transportforbindelser.

For å bestemme plasseringen av etablissementet, må du studere turistrutene i byen. Jo nærmere vandrerhjemmet ligger dem, jo ​​større er strømmen av klienter.

Når det gjelder eiendom, kjøper noen ganger gründere bygninger for riving. Imidlertid er de oftest i forfall og reparasjoner vil koste mye. Og dette er igjen urimelige kostnader som vil ta lang tid å betale seg.

Et vandrerhjem kan også åpnes i en tidligere sovesal. Men overskuddet her vil direkte avhenge av husleien. Derfor er det ikke alltid gunstig.

Det mest lønnsomme alternativet er å åpne et vandrerhjem i en 3-roms leilighet. Den kan enkelt romme opptil 9 soveplasser.

Følgende krav gjelder for vandrerhjem:

• Det skal være minst 5 kvm per klient. m. boareal.
• Avstanden mellom sengene er fra 75 cm.
• Tilgjengelighet av varmtvann og nødvendig baderomsutstyr.
• Gratis Internett via Wi-Fi-teknologi.
• Komfortable og funksjonelle møbler.
• Kjøkken utstyrt med alle nødvendige hvitevarer.
• Tilgjengelighet av fasttelefon.

Vandrerhjem i yrkeslokaler

Et vandrerhjem kan også åpnes i lokaler som ikke er boliger. Dersom det for eksempel ble besluttet å lokalisere etablissementet i sentrum, men det er ingen boligbygg til utleie. Men for dette må alle handlinger dokumenteres. Spesielt gjelder dette ombygging av lokaler, bygging, reparasjon og annet arbeid.

For yrkeslokaler må du opprette et prosjekt med alle erklæringene, TSN, etc. Alt dette må avtales med branntilsynet og SES. Først etter å ha fått tillatelser kan du begynne å bygge om og organisere vandrerhjemmet.

Når det gjelder ikke-boliglokaler, er det bedre å bruke penger på tilleggstjenester fra en designer og konstruktør. Dette vil bidra til å bli kvitt en rekke vanskeligheter når du dekorerer et herberge.

Grunnleggende krav til lokalene

For ikke å komme i trøbbel eller få bøter for manglende overholdelse av lovbestemmelser, må du kjenne til de grunnleggende kravene som gjelder for vandrerhjemslokaler. Disse inkluderer:

• Det er forbudt å åpne vandrerhjem i første etasje eller i kjellere.
• Overholdelse av brannsikkerhets- og sanitærstandarder.
• God lydisolasjon i alle boligområder på vandrerhjemmet.
• Tilgjengelighet av klimaanlegg.
• Arrangementet av badet må overholde følgende standarder: 1 toalett for 12 personer, 1 dusj for 15 personer, 1 vask for 6 personer.
• Størrelsen på en seng er 0,8x1,9 meter.
• Tilgjengelighet av gratis internett.
• Utstyrt bod for kundenes eiendeler.

Mer detaljert informasjon om kravene til vandrerhjemslokaler finner du i det lokale branntilsynet og SES.

Utstyr og møbler

Hovedmøblene for et hostel er køyesenger. På kjøkkenet må du installere kjøleskap, mikrobølgeovn, kaffetrakter, vaskemaskin og nødvendig kjøkkenutstyr. Badet skal ha dusj, toalett og minst 2 servanter (se «Grunnleggende krav til lokalene»).

I rekreasjonsområdet kan du plassere en eller flere bærbare datamaskiner med Internett-tilkobling.

Før du utstyrer vandrerhjemmet, er det også nødvendig å utføre reparasjonsarbeid (ferdiggjøre lokalene, reparasjoner, ombygging, etc.).

Hostell personale

For å kompetent organisere den effektive driften av vandrerhjemmet og skape et gunstig miljø for kundene, er det nødvendig å ha følgende ansatte i staben:

• Administrator for å imøtekomme kunder, organisere gjestefasiliteter, svare på anrop og overvåke den sanitære tilstanden til vandrerhjemmet. Hvis etablissementet er stort med en arbeidsmengde på over 60 %, er det lurt å ansette to administratorer.
• Regnskapsfører for herbergeregnskap. Denne spesialisten kan leies inn for å spare lønn.
• Hushjelp for rengjøring av vandrerhjemmet, desinfisering av badet, innkjøp av rengjøringsprodukter, rengjøringsutstyr, etc. Det er heller ikke nødvendig å ansette en slik spesialist på heltid – 2-3 timer om dagen er nok.

Vandrerhjemskampanje

• Lokale medier (TV, aviser).
• Legge ut annonser og distribuere brosjyrer.
• Plassering av skilt på bygget.
• Reklame for vandrerhjemmet via Internett ved hjelp av din egen nettside og.
• Annonsering av vandrerhjemmet på sosiale nettverk gjennom grupper og fellesskap med målgruppen.

Det er verdt å ta hensyn til World Association of Hostels - nyttige kontakter i denne tjenestesektoren vil ikke være overflødige og vil hjelpe deg med å få inn flere kunder.

Det var allerede nevnt ovenfor at målgruppen inkluderer studenter. Derfor bør reklame plasseres i nærheten av utdanningsinstitusjoner og på steder hvor studenter samles.

Når det gjelder turister, er det tilrådelig å etablere gjensidig fordelaktige relasjoner med reiseselskaper. De vil bringe mesteparten av kundene.

For effektiv annonsering på Internett, der det store flertallet av kundene er lokalisert, er det nødvendig å opprette et offisielt nettsted med detaljert informasjon og legge det til Yandex.Direct og Google.AdWords-annonseringsnettverkene. På sosiale nettverk kan man oppnå god avkastning fra annonsering gjennom målretting. Du kan lese mer om alle disse verktøyene på de offisielle nettstedene til annonsenettverk.

Hvor mye kan du tjene på et herberge?

Dette spørsmålet interesserer gründere mer enn andre. Tross alt startes enhver virksomhet nettopp for å tjene penger. Og hva størrelsen er når det gjelder et herberge vil bli beregnet nedenfor.

Gjennomsnittsprisen per person per dag er rundt $25. I små byer kan det være mindre, i store byer kan det være mer. Hvis vandrerhjemmet er okkupert med 80 %, vil den månedlige inntekten være omtrent $ 5 000. Derfor er avkastningen på dette beløpet 30 %, og overskuddet er 50 %. Ikke glem verktøy, husleie og andre obligatoriske betalinger.

Mulige risikoer

I den innledende fasen vil vandrerhjemmets belegg ikke overstige 30% - 35%. Derfor bør du ikke regne med store overskudd de første seks månedene. Det er bedre å være mer oppmerksom på reklame, da vil all risiko reduseres til et minimum.

I feriebyer kan du oppleve problemer med klientellet. På våren og sommeren blir det overskudd, men i lavsesongen er det risiko for kun å få tap.

Strømmen av vandrerhjemskunder avhenger direkte av den politiske og økonomiske situasjonen i landet. Jo verre det er, jo lavere er tilstrømningen av turister og følgelig jo lavere fortjeneste.

Ellers er det ingenting å frykte. Spesielt hvis virksomheten er gjennomtenkt, er det utviklet en effektiv markedsføringsstrategi og en adekvat prispolitikk.

Alle huseiere forstår at en leilighet kan leies ut - helt eller rom for rom, for en lang periode med månedlig eller daglig betaling, men få mennesker vet at det er mulig å åpne et herberge på de tilgjengelige kvadratmeterne og tilby innbyggerne ikke rom , men senger. Denne løsningen kan vise seg å være mer lønnsom. Men er spillet verdt lyset, hva er fordelene og ulempene med en slik ikke-standard tilnærming? Og er det så enkelt å implementere denne uvanlige ideen?

Denne artikkelen er et referanse- og informasjonsmateriale; all informasjon i den presenteres for informasjonsformål og er kun til informasjonsformål.

Etter lovens bokstav
Dette kan virke overraskende, men for å gjøre en leilighet til et herberge i juridiske termer, trenger du veldig lite: du trenger ikke engang å konvertere boliglokalene til ikke-boliglokaler. Riktignok er det ikke noe slikt som et "vandrerhjem" i russisk lovgivning, men boligkoden tillater bruk av leiligheter ikke bare for permanent, men også for midlertidig opphold for borgere, så vel som for kommersielle formål, det vil si eieren kan leie ut eiendommen sin, og det spiller ingen rolle - helt eller delvis. "Dermed forbyr ikke loven direkte bruk av boliglokaler for levering av hotelltjenester," heter det advokat Oleg Sukhov, leder for det juridiske senteret med samme navn.

Og som du vet er det som ikke er forbudt tillatt. Derfor, i teorien, kan en leilighet til og med gjøres om til et minihotell, hvis den selvfølgelig er stor nok, fordi et hotell fortsatt antar tilstedeværelsen av separate rom, men et klassisk herberge (forresten, ordet er på engelsk - hostel - og oversatt betyr "sovesal ") tilbyr soveplasser i rom, det vil si for å organisere et herberge, i prinsippet er til og med en ett-roms leilighet, og enda mer en to-roms leilighet egnet.

Likevel, bare det å bestemme seg for at jeg fra og med i morgen vil åpne et herberge i leiligheten, vil selvfølgelig ikke være nok. "For det første oppfyller vanlige aktiviteter for å gi rett til å oppholde seg i en leilighet til et ubegrenset antall mennesker alle egenskapene til gründervirksomhet (dette vil være "aktiviteter for å gi andre steder for midlertidig opphold" i henhold til OKVED eller "overnattingstjenester for midlertidige residens for turister» ifølge OKUN. - Fra red.), så eieren må registrere seg som individuell gründer eller organisere et aksjeselskap», sier Evgeny Zimin, leder for den juridiske avdelingen i Blackwood. Og dette innebærer i sin tur forhold til skattetjenesten og betaling av skatter.

"Og i tillegg, i samsvar med føderal lov nr. 294-FZ "Om beskyttelse av rettighetene til juridiske enheter og individuelle gründere ved utøvelse av statlig kontroll (tilsyn) og kommunal kontroll," er eieren av boliglokalene forpliktet å sende en tilsvarende melding om hans aktiviteter til Rospotrebnadzor,” - melder Sergey Konovalov, spesialist på utleie av luksuseiendom ved CENTURY 21 Impulse Realty-byrået."Dette kan gjøres enten ved rekommandert post via vanlig post eller ved et elektronisk signert dokument via e-post," legger til Maria Litinetskaya, daglig leder i Metrium Group. Prosedyren er enkel, men obligatorisk hvis du ikke vil ha problemer i fremtiden: ifølge advokat Oleg Sukhov, er det ilagt en bot på 10 til 20 tusen rubler for brudd på varslingsprosedyren.

Etter å ha oppfylt de to ovennevnte kravene, kan du trygt henge opp et skilt og åpne et vandrerhjem i leiligheten din.

Registrering av relasjoner
Riktignok må du først tenke på hvordan du formaliserer forholdet til gjester: i henhold til loven kan du leie ut boliglokaler til andre personer bare på grunnlag av en avtale. Dessuten kan dette kun være en leieavtale, og avtaler om levering av hotelltjenester og lignende, som rapportert av Evgeny Zimin (Blackwood), er kun tillatt dersom lokalene overføres til ikke-bolig bruk. Før du åpner et herberge, må du derfor være smart og utvikle en leieavtale for sengeplasser, som du må signere med hver leietaker. Og hvis du er i tvil om dine egne evner, så er det bedre å involvere profesjonelle advokater for å utarbeide en avtale.

Et slikt dokument kan ha hvilken som helst form og innhold, alle de små tingene kan skrives ned i det, eller bare de viktigste punktene kan reflekteres, men i alle fall "må det inneholde en liste over rettighetene og pliktene til leiligheten eier og gjest, samt varigheten og prisen på oppholdet,” - sier Evgeny Zimin (Blackwood). "Og i leieavtalen for sengeplasser ville det ikke være galt å gi en direkte indikasjon på at gjesten får rett til å bruke felleseiendommen til bygården," råder advokat Oleg Sukhov; dette vil hjelpe i tilfelle uenighet med naboer.

Og dessuten, for å unngå problemer med reguleringsmyndigheter og tvister med gjester, må en kontantkvittering og/eller en kvittering for betaling for sengen legges ved kontrakten. "Dessuten må kvitteringen minst inneholde informasjon om hvem som leier ut boligen, forbrukerens etternavn, fornavn og patronym, informasjon om sengen som tilbys og kostnadene for den," forklarer Sergey Konovalov (CENTURY 21 Impulse Realty-byrå).

Dessuten vil det være en god idé for en nyslått herbergeier å tenke over et sett med regler for å bo på et herberge, og overlevere til beboerne en avtale om å følge disse reglene for underskrift; dette vil til en viss grad bidra til å opprettholde orden, stillhet og renslighet.

Naboer og sjekker
Og orden og renslighet på vandrerhjemmet er veldig viktig! Dette er nøkkelen til et godt forhold til naboene dine. Generelt sett forplikter ikke loven deg til å informere naboene dine om at boliglokalene skal leies ut, men før eller siden vil de definitivt finne ut at de har et herberge i nærheten, og publikums reaksjon kan være uforutsigbar, fordi noen, spesielt eldre mennesker, på ordet Et "herberge" er forestilt å være nesten et hule med narkohandlere, og selv de som er klar over aktivitetene til herberger vil egentlig ikke at fremmede skal gå i inngangen deres. Derfor, ideelt sett, som Sergey Konovalov (CENTURY 21 Impulse Realty-byrå) råder, er det verdt å forklare naboene hvordan leiligheten skal leies, love dem sikkerheten til offentlig eiendom, renslighet og fred, og få godkjenning fra eierne av andre leiligheter på generalforsamling. For å gjøre dette må du få 2/3 av stemmene.

Hvis det ikke er mulig å få samtykke fra naboene, må du spesielt nøye overvåke orden, stillhet og renslighet i huset og inngangen, og bygge relasjoner med gjester. «Tross alt oppstår ofte alle konflikter med beboere i en bygård på grunn av bruk av felles eiendom. Gjester går inn i inngangen, tar heiser, røyker på plattformene, lager støy, inkludert om natten... Naturligvis liker ikke naboene alt dette, men hvis eksistensen av vandrerhjemmet ikke forårsaker ulemper, vil mest sannsynlig beboerne roe deg ned," - sier advokat Oleg Sukhov. Men ulemper kan fremprovosere klager til politi og lokale myndigheter. "Som et resultat vil eieren av vandrerhjemmet bli bøtelagt, de vil bli pålagt å eliminere kilden til brudd på den offentlige orden, eller de vil bestemme seg for å stenge etablissementet helt, hvis det er svært gode grunner for dette, og beboerne av huset viser seg å være ganske vedvarende,” forklarer Elena Mishina, utviklingsdirektør i MIEL-Commercial Real Estate-selskapet. Men selv om det ikke kommer ned til bøter og stenging av vandrerhjemmet, vil inspeksjoner fra ulike reguleringsmyndigheter bli sikret.

Vanligvis er det sjelden tjenestemenn og politiet følger nøye med på herberger i boliger: For det første kan du ikke ta mye fra dem - virksomheten er ikke særlig rik, og for det andre er det ikke så lett å finne formelle grunnlag for bøter og utpressing av bestikkelser . For eksempel er det ingen spesielle brannsikkerhetskrav til leiligheter, så herberger er ikke av interesse for branntilsynet. Og hvis det ikke er utført ombygging i boliglokalene, det vil si at den oppfyller kravene i SanPiN 2.1.2.2645-101, har Rospotrebnadzor eller den sanitære og epidemiologiske inspeksjonen ingen interesse i det. "Derfor kommer ofte herberger til politiets eller tilsynsmyndighetenes oppmerksomhet etter konflikter med beboere i huset som oppstår på grunn av støy, uhygieniske forhold og andre ting," sier advokat Oleg Sukhov, derfor er den viktige oppgaven til herbergeieren å unngå slike konflikter ved å opprettholde vennskap med naboer og deres lojalitet. Naturligvis er dette ikke alltid mulig - mye avhenger av gjestene, men du bør definitivt strebe etter dette.

Et spørsmål om nytte
Og hvis det ikke er problemer med naboer og tilsynsmyndigheter, kan vandrerhjemmet vise seg å være en ganske lønnsom virksomhet sammenlignet med å leie ut en hel leilighet i en lang periode eller til og med daglig leie. For det første er det i dag etterspørsel etter vandrerhjem: «Rom på hoteller og hoteller i hovedstaden er ikke billige, og samtidig er de ofte overfylte. Med dette bakteppet blir vandrerhjem populære blant unge mennesker og aktive reisende på et budsjett, sier Timur Abdullin, utviklingsdirektør i konsulentgruppen Uphill."Og for det andre, selv om senger på et herberge er mye lavere i pris enn den månedlige eller daglige leien for et rom eller hele leiligheten, kan inntektene fra leide senger totalt sett være høyere," sier advokat Oleg Sukhov.

"For eksempel er den gjennomsnittlige leieprisen for en ettroms leilighet i økonomiklasse i den tredje transportringen 42 tusen rubler; for daglig leie av et slikt objekt kan du få 2-3 tusen rubler. per dag, det vil si 60-90 tusen rubler. per måned», sier Elena Mishina («MIEL-kommersiell eiendom»). Og hvis du forvandler en ettromsleilighet til for eksempel et 4-6-sengs herberge (som er ganske realistisk), så er gjennomsnittskostnaden for en seng i et hovedstadsherberge 650 rubler. per dag, per dag kan du få 2,6 - 3,9 tusen rubler, og per måned - 78 – 117 tusen rubler. Fortjenesten kan bli høyere hvis ettromsleiligheten er romslig og har plass til flere personer.

Eksemplet er likt med en to-roms leilighet: "Hvis du leier ut en to-roms leilighet i lang tid, kan du få fra 40 tusen rubler. per måned. Hvis du organiserer et herberge i en slik leilighet, kan du huse opptil 17 personer (basert på bolignormen på 5 kubikkmeter per person; på denne normen, til og med en veldig standard to-roms leilighet med et areal på 60 kvadrat) meter kan romme 12 personer). I dette tilfellet kan nettoresultatet (hensyntatt skatter og vedlikeholdskostnader) være ca 260 tusen rubler. per måned. Og for å få 40 tusen rubler, som med langtidsleie, er det nok for minst 3 personer å bo på vandrerhjemmet hver dag. Dette er ganske generelle tall, men de er veiledende - den mulige fortjenesten fra et herberge er 5-6 ganger høyere enn ved langtidsleie," sier Timur Abdullin ("oppoverbakke"), og presenterer sine beregninger i tabeller:

Beregning av mulig fortjeneste ved organisering av herberger
Vandrerhjem	Kostnad per dag (RUB)	Antall personer (maks.), basert på normen på 5 kubikkmeter. meter per person	Kostnad per måned (RUB)	Inntektsskatt	Profitt	Service	Maks. netto overskudd ved full last
1-roms leilighet	650	12	234 000	30 420	203 580	20 000	183 580	3
2-roms leilighet	650	17	331 500	43 095	288 405	20 000	268 405	3
3-roms leilighet	650	30	585 000	76 050	508 950	20 000	488 950	4

Ilya Maseev - om nyansene i herbergeindustrien og særegenhetene ved å jobbe med bookingaggregatorer

IT-verktøy brukt av Ilya Maseev

• Booking.com
• Microsoft Office Suite

Entreprenør Ilya Maseev fra Yaroslavl deler boarealet sitt med fremmede. Han gjorde om sin treromsleilighet til Kefir-vandrerhjemmet, hvor 6 personer kan bo samtidig. På bare noen få måneders drift nådde etablissementet toppen av verdens mest populære bookingtjeneste Booking.сom, og investeringen i prosjektet ble returnert innen seks måneder etter lanseringen.

Ilya Maseev, 21 år gammel, gründer, 4. års student ved Det juridiske fakultet ved Yaroslavl State University. P.G. Demidova. I 2015 organiserte han vandrerhjemmet " Kefir ", designet for å romme seks personer. Investeringer i prosjektet beløp seg til rundt 100 tusen rubler.

Ide fra TV

Ideen om sin egen virksomhet ble født til Ilya Maseev i november 2014; det skjedde, som vanlig, ved et uhell - jeg så en historie på TV om et herberge i en leilighet. Så innså den unge mannen at treromsleiligheten hans, der han bor alene, er perfekt egnet for disse formålene. I tillegg, fra potensielle turisters synspunkt, er det ganske praktisk plassert: 5-6 minutters gange til stasjonen, 15-20 minutters gange til det historiske sentrum av byen. Foreldre støttet Ilya i avgjørelsen hans.

Først begynte studenten å studere dokumentene og GOSTene som var nødvendige for å åpne et herberge. For den fremtidige advokaten var ikke dette spesielt vanskelig. Registrering som sådan var ikke nødvendig. I henhold til gjeldende lovgivning kan et herberge eies av en person som ikke er registrert som individuell entreprenør. "Vi studerte regelverket og innså at det ikke ville være noen spesielle juridiske problemer når vi oppretter og åpner, og bestemte oss for at vi skulle prøve," minnes Ilya.

Det var nesten ikke nødvendig å ombygge leiligheten for å passe behovene til vandrerhjemmet. I GOST-er, ved hjelp av formler, beregnes arealet for hver gjest (fra 4 kvm boareal per person), avstanden fra det øvre lag av senger til taket og standarder for senger er angitt. Alt Ilya og familien trengte å gjøre var kosmetiske reparasjoner.

Det meste av møblene ble kjøpt på Moskva IKEA. Ilya og familien hans designet og laget noen av møblene (skap, hyller og bord) selv. De viktigste vanskelighetene oppsto med køyesenger. Det viste seg at i Yaroslavl selges de bare i en barneversjon. Som et resultat måtte jeg bestille senger fra en fabrikk i Cherepovets.

Vandrerhjemmet åpnet i mars 2015. Bare 4 måneder gikk fra ideen om prosjektet til implementeringen. Navnet "Kefir" oppsto takket være et enkelt markedsføringsknep oppfunnet av skaperne av vandrerhjemmet. "Vi forsto at vi trengte en slags funksjon, vi trengte å skille oss ut på en eller annen måte, og samtidig ikke sette oss fast i kostnader," sier Ilya. "Derfor kom vi på ideen om å gi hver gjest et glass kefir og litt bakverk. Vi lar utenlandske gjester forstå betydningen av navnet vårt, som de sier, "i praksis." Det er ikke så lett å forklare for en person som ikke vet hva kefir er.»

Fra Canada til Kina

Ilya Maseev valgte det populære bookingsystemet Booking.сom som hovedkanal for å promotere Kefir. Nettsiden har en hostelside, ved å gå til denne kan du reservere plass til ønsket dato. Når du registrerer deg på Booking.com, opprettes siden trinn for trinn, når du oppretter den, trenger du bare å velge de elementene som er tilstede i objektet, og også legge til bilder. Den fremtidige siden blir studert av nettstedmoderatorer og etter et par dager blir den åpen for offentlig tilgang.

Varsler om bestillinger og kanselleringer sendes automatisk til Ilyas e-post og telefon. Hver måned Booking.com. fakturerer 15 % av bestillinger gjort via denne siden.

Disse kostnadene er berettiget - det er gjennom denne hotellbestillingstjenesten at Kefir mottar mesteparten av klientellet. «Jeg er fornøyd med samarbeidet med Booking. Takket være Booking har vi nådd det globale nivået. Gjester bodde hos oss ikke bare fra hele Russland, men også fra Europa, Kina, Kasakhstan og Canada,” innrømmer Ilya.

Uventet tilbakebetaling

En natts opphold på Kefir koster en turist 600 rubler. Om sommeren gjennomførte Ilya et eksperiment: han reduserte prisen til 500 rubler per dag, og til denne prisen opererte vandrerhjemmet hele sommeren. Ilya planlegger også rabatter for neste sommersesong. «Hovedkampen for kundene begynner om sommeren. I lavsesongen vil du ikke tjene mye på rabatter og kampanjer, siden den totale strømmen av turister fortsatt er liten, sier Ilya.

Totalt tok det rundt 100 tusen rubler å starte prosjektet. Dette beløpet inkluderer kostnadene for kosmetiske reparasjoner, kjøp av senger, madrasser, sengetøy, møbler osv. Ifølge eieren skal prosjektet ha nådd selvforsyning innen et år. Faktisk var det mulig å returnere de investerte midlene allerede i august.

Totalt, i en måned på høyden av sesongen, beløper Ilya Maseevs nåværende utgifter til et herberge seg til 12 000-13 000 rubler. Dette er strømregninger, forbruksvarer, provisjoner for Booking.coms reservasjonssystem. Disse utgiftene inkluderer også et "merket" glass kefir med en sandwich, te-kaffe med kjeks og tøfler, som tilbys gratis til hver gjest.

Tatt i betraktning kostnadene ved vask, øker mengden månedlige utgifter til 15 000 rubler. Ilya bruker vaskeritjenesten. Noen ganger er det nødvendig å vaske sengetøyet fra alle soveplasser på en dag. Dette er fysisk umulig hjemme.

Ilya planlegger å bruke midlene som ble tjent under arbeidet til Kefir på mini-reparasjoner (maling, etc.), samt på installasjon av klimaanlegg. Uten dem var det noen ganger tett om sommeren. For å underholde gjestene planlegger Ilya å kjøpe en spillkonsoll. Studenten forventer også å spare opp midler til ytterligere investeringer i herberget innen neste sommer.

Betaling på Kefir skjer kun kontant. Vandrerhjemmets eiere vurderer fortsatt hvor "berettiget" innføringen av betaling med kort vil være hvis volumene er små.

Poeng for kefir

Gjennomsnittlig poengsum på “Kefir” i henhold til kundeanmeldelser på Booking er 9,5 av 10 mulige (basert på 40 anmeldelser), poengsummen pris/kvalitetsforhold er 9,7. Det er ofte dusinvis av kundevurderinger.

«I følge kundeanmeldelser har vi den høyeste poengsummen i Yaroslavl blant alle hoteller og vandrerhjem, også inkludert store og velkjente. Vi forstår at det er mye enklere å holde orden på 6 senger enn flere dusin eller hundrevis. Men likevel er dette en veldig alvorlig prestasjon for oss, sier Ilya.

Anmeldelser nevner ofte komforten, rensligheten og den hjemmekoselige atmosfæren til et lite vandrerhjem. Gjestene liker også "interiøret med sjel", gjennomtenkt utforming av rommet og rent rørleggerarbeid. "Mange hyggelige småting" som bøker, spill og geografiske kart blir ikke stående uten tilsyn. Gjestfriheten og vennligheten til eieren, som noen anmeldelsesforfattere kaller "administratoren", er nevnt mer enn én gang. Flyttingen med et glass kefir som godbit til hver klient fungerte også – mange husket det.

Sammen med gjestene

«Kefir» har to rom med tre senger hver. Det tredje rommet er en stor gjestesalong, kombinert med kjøkken-spisestue. Ilya har ikke "sitt eget" rom på vandrerhjemmet. Når alle plassene er okkupert av gjester, overnatter han i en annen leilighet.

Med åpningen av vandrerhjemmet måtte Ilya bruke litt tid på å venne seg til leilighetens nye status og den endrede daglige rutinen. Men nå føler han seg helt komfortabel som vandrerhjemseier. Noen ulemper oppstår kun i tilfeller der gjester bestiller tidlig innsjekking eller nattinnsjekking.

Du kan reservere plass via Booking.com-nettstedet eller ved å ringe Ilya personlig. En dag viste det seg at 8 personer ankom et herberge med 6 senger. "Det var en teknisk feil i bookingsystemet, eller den menneskelige faktoren spilte en rolle," minnes Ilya. – Vi måtte snarest kjøpe 2 ekstra soveromssett og plassere «uplanlagte gjester» i fellesrommet. Slike situasjoner gjentok seg ikke i fremtiden."

Ilya Maseev har ingen problemer med misfornøyde naboer. Turistene som bor hos ham er stort sett disiplinerte og veloppdragne. I tillegg er de fleste leilighetene i inngangspartiet hvor minihotellet ligger til utleie. – Det er ingen problemer med naboer. Kundene som kommer til oss er ganske rimelige. Vi har praktisk talt ingen problemer med gjestedisiplin. Jeg kan ikke engang huske noen «utenfor omfang»-saker knyttet til brudd på orden eller taushet, sier Ilya.

Ilya og familien hans gjør jobben knyttet til å drive vandrerhjemmet på egen hånd, uten å ansette ekstra personell. Når Ilya ikke kan være i institusjonen, erstatter foreldrene ham. Ilya og hans familie lager ikke mat til gjestene - på herberger gjøres dette av gjestene selv, de har åpen tilgang til alt kjøkkenutstyr. Frokost for kunder bestilles fra partnere.

Nylig, på grunn av negative kundeanmeldelser, måtte Ilya bytte frokostleverandør. «Vi tar selvfølgelig hensyn til klager og kommentarer i vårt arbeid. Da vi begynte å motta jevnlige klager på frokost, avsluttet vi vår partner for levering av måltider. Det har gått veldig kort tid siden leverandørskiftet, men vi har allerede fått de første positive anmeldelsene, sier Ilya.

Han har kun fritid når det ikke er gjester. Den sesongmessige karakteren til virksomheten bidrar til å kombinere det å drive herberge med å studere. «Om vinteren er det mer frihet i denne forbindelse. Om sommeren er det flere gjester, men det er ingen studier, så det er en viss balanse mellom studiene og herberget, sier Ilya.

VKontakte med kunder